Por que que o iPhone não faz atualização?

Olá, tudo bem?

Poxa, que chato isso. Espero conseguir te ajudar com essa situação para que possa aproveitar os recursos do sistema mais recente.

Caso não consiga atualizar o iPhone pelo iOS, pode tentar usando um PC ou Mac.

Atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch com o iTunes

Saiba como atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch para a versão mais recente do iOS ou iPadOS usando o computador.

Se você não conseguir atualizar o dispositivo sem o uso de fios, poderá atualizar manualmente usando o iTunes em um computador confiável. 

Antes de atualizar

Faça backup do dispositivo usando o iCloud ou o seu computador.

Se você tem um Mac, verifique se o computador está executando o macOS Mojave ou anterior. Usando um Mac com macOS Catalina ou posterior? Atualize seu dispositivo usando o Finder. Se você não tiver certeza de qual macOS tem, pode descobrir qual macOS seu Mac está usando.

Se o computador estiver usando o Acesso Pessoal do dispositivo que você está atualizando, conecte o computador a uma rede Wi-Fi ou Ethernet diferente antes de atualizar.

Atualizar o iPhone, iPad ou iPod touch usando o iTunes

Abra o iTunes no Mac com macOS Mojave ou anterior ou no PC com Windows.

Conecte o dispositivo ao computador.

Clique no botão do dispositivo na barra de ferramentas do iTunes. Se você não vir o dispositivo, saiba o que fazer.

Na aba Resumo, clique em Buscar Atualização.

Clique em "Transferir e Atualizar". Continue seguindo as instruções na tela.

Insira o código de acesso, se solicitado. Se você não souber a senha, saiba o que fazer.

Se você vir mensagens de alerta no computador

Obtenha ajuda se forem exibidas mensagens de erro durante a atualização do dispositivo usando o computador.

Se você precisar de mais espaço para fazer a atualização

Se precisar de mais espaço para uma atualização, apague conteúdo do dispositivo manualmente.

Espero ter ajudado! :)