Comprei memória no iCloud mas não ativou
Comprei memória de 2TB no iCloud+ mas toda hora fala que está sem memória de não consigo usar esse 2TB que comprei e debitou da minha conta
[Título alterado pelo Moderador]
olá, tudo bem? Seja bem-vindo as comunidades de suporte da Apple…
Certifique-se de que a mensagem não é do armazenamento do seu dispositivo e não do iCloud
Qual a diferença entre armazenamento do dispositivo e armazenamento do iCloud?
O armazenamento do dispositivo é o armazenamento disponível no iPhone, iPad, Mac ou outro dispositivo Apple. Com o armazenamento do iCloud, você pode armazenar conteúdo na nuvem para otimizar o armazenamento e acessar os arquivos em qualquer dispositivo.
Armazenamento no dispositivo
Um dispositivo Apple, como um iPhone, iPad ou Mac, vem com uma quantidade definida de armazenamento. Quanto mais armazenamento o dispositivo tiver, mais músicas, apps, fotos e outros materiais você poderá armazenar nele. Se o armazenamento do dispositivo estiver quase cheio ou cheio, você receberá um alerta.
Veja como verificar a quantidade usada de armazenamento do dispositivo e, se necessário, otimizar e gerenciar o espaço de armazenamento.
Verificar o armazenamento do dispositivo no iPhone ou iPad
- Abra o app Ajustes.
- Toque em Geral.
- Toque em "Armazenamento do iPhone" ou "Armazenamento do iPad" para verificar a quantidade usada de armazenamento do dispositivo.
fonte:
espero ter ajudado!
Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.