iPhone - Aparecendo faturas de app para mim
Quero saber pq tá aparecendo faturas da App pra mim, sendo que não comprei nada
Pq tô sendo cobrada? Quero saber que compra que fiz
[Título alterado pelo Moderador]
Olá Usuario(a),thatiane48
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Se você vir "apple.com/bill" na sua fatura
Como ver o que foi cobrado de você
- Para ver o histórico de compras, acesse reportaproblem.apple.com.
- Inicie sessão com o ID Apple.
- Uma lista de compras será exibida. Para ver as compras dos membros da família, selecione o botão ID Apple e escolha um membro da família.
- Para ver o recibo completo, incluindo os impostos, toque ou clique na data. Várias compras, incluindo assinaturas, podem ser agrupadas em uma cobrança.
Se a cobrança estiver relacionada a uma assinatura que você não deseja mais, será possível cancelá-la.
Se você ainda não conseguir identificar a cobrança
Não consegue encontrar uma cobrança correspondente em reportaproblem.apple.com? Descubra se você usou outra conta para fazer uma compra.
- Procure no seu e-mail as palavras "recibo da Apple".
- Procure um recibo que corresponda ao valor que você vê na sua fatura.
- No recibo, veja o que foi comprado e qual ID Apple foi usado.
Entrar em contato com o Suporte da Apple
Se você verificou reportaproblem.apple.com e os recibos enviados por e-mail e ainda não sabe por que recebeu a cobrança, entre em contato com o Suporte da Apple.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666