App Store - Baixar App

Estou a tentar descarregar uma App que é gratuita, mas aparece-me a mensagem “pagamento incompleto

”. Atualizei entretanto o cartão de crédito que tinha associado à App Store para garantir que estava dentro da data de validade. Alguma ideia de como resolver?




[Título editado pelo Moderador]

iPhone X

Publicado em 2/10/2022 08:56

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 2/10/2022 09:27

olá, tudo bem? Obrigado por participar das comunidades de suporte da Apple…

Verifique também o endereço de cobrança se ele está atualizado e se o cep está correto, veja mais recomendações:

Se não for possível baixar ou atualizar apps no iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR)


boa tarde!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

2/10/2022 09:27 em resposta a rmlLx

olá, tudo bem? Obrigado por participar das comunidades de suporte da Apple…

Verifique também o endereço de cobrança se ele está atualizado e se o cep está correto, veja mais recomendações:

Se não for possível baixar ou atualizar apps no iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR)


boa tarde!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

App Store - Baixar App

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.