Não estou conseguindo fazer download de aplicativos na Apple Store. Para qualquer aplicativo (mesmo gratuitos) aparece "Pagamento não concluído" e uma exclamação vermelha. Já atualizei o ios, já verifiquei pendências (nunca comprei apps), não tenho pendências de compras e nunca tive meu cartão adicionado na minha conta. Ao tentar adicionar meu cartão ele é reconhecido, mas é negado.
olá, Juliana!
isso ocorreu, pois é necessário ter uma forma de pagamento válida registrada em seu ID Apple, mesmo que o aplicativo que você queira baixar ou atualizar seja gratuito. Lembrando que no Brasil são aceitos apenas cartões de crédito como forma de pagamento para o ID Apple.
caso o cartão que você tentou adicionar seja de crédito, e mesmo assim ele foi recusado, tente adicionar outro cartão ou entre em contato com a instituição financeira. Pois a Apple não tem informações do motivo da recusa do cartão.
atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.
olá, Juliana!
isso ocorreu, pois é necessário ter uma forma de pagamento válida registrada em seu ID Apple, mesmo que o aplicativo que você queira baixar ou atualizar seja gratuito. Lembrando que no Brasil são aceitos apenas cartões de crédito como forma de pagamento para o ID Apple.
caso o cartão que você tentou adicionar seja de crédito, e mesmo assim ele foi recusado, tente adicionar outro cartão ou entre em contato com a instituição financeira. Pois a Apple não tem informações do motivo da recusa do cartão.
atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.
"Pagamento não concluído" na Apple Store
