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[Título alterado pelo Moderador]

iPhone X, iOS 15

Publicado em 7/10/2022 14:52

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 7/10/2022 23:19

Olá Usuario(a),ronal


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Se você vir uma mensagem de problema no celular, banda ultralarga ou Apple Pay após atualização ou reinicialização do iOS

Se você vir a mensagem "SIM Inválido" ou "Sem Sim" no iPhone ou iPad - Suporte da Apple

  1. Verifique com sua operadora de celular se você tem um plano ativo. 
  2. Reinicie o iPhone ou o iPad.
  3. Verifique se há atualizações dos ajustes da operadora. Acesse Ajustes > Geral > Sobre. Se houver uma atualização disponível, será exibido um aviso pedindo que você selecione OK ou Atualizar.
  4. Remova o cartão SIM do iPhone ou o cartão SIM do iPad da bandeja do cartão SIM e, em seguida, coloque-o novamente. Verifique se a bandeja do SIM fecha completamente e se não está solta. Se você usa uma bandeja do SIM de outro modelo de iPhone ou iPad ou de outro fabricante de telefone, ela pode não encaixar corretamente.
  5. Use outro cartão SIM. Se não tiver um, vá até a loja de sua operadora e peça para fazer um teste usando outro cartão SIM. Você talvez precise substituir o cartão SIM.

Se você ainda vir um alerta sobre o cartão SIM, entre em contato com o Suporte da Apple.

Saiba o que fazer se você vir um alerta informando que o cartão SIM não é compatível.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

7/10/2022 23:19 em resposta a ronal

Olá Usuario(a),ronal


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Se você vir uma mensagem de problema no celular, banda ultralarga ou Apple Pay após atualização ou reinicialização do iOS

Se você vir a mensagem "SIM Inválido" ou "Sem Sim" no iPhone ou iPad - Suporte da Apple

  1. Verifique com sua operadora de celular se você tem um plano ativo. 
  2. Reinicie o iPhone ou o iPad.
  3. Verifique se há atualizações dos ajustes da operadora. Acesse Ajustes > Geral > Sobre. Se houver uma atualização disponível, será exibido um aviso pedindo que você selecione OK ou Atualizar.
  4. Remova o cartão SIM do iPhone ou o cartão SIM do iPad da bandeja do cartão SIM e, em seguida, coloque-o novamente. Verifique se a bandeja do SIM fecha completamente e se não está solta. Se você usa uma bandeja do SIM de outro modelo de iPhone ou iPad ou de outro fabricante de telefone, ela pode não encaixar corretamente.
  5. Use outro cartão SIM. Se não tiver um, vá até a loja de sua operadora e peça para fazer um teste usando outro cartão SIM. Você talvez precise substituir o cartão SIM.

Se você ainda vir um alerta sobre o cartão SIM, entre em contato com o Suporte da Apple.

Saiba o que fazer se você vir um alerta informando que o cartão SIM não é compatível.

Espero ter ajudado!

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