um dos airpods nao funciona e nao carrega
Não sei se o problema é com o AirPod em si ou é a caixa que não carrega. Não sei se é pela limpeza, problema do próprio produto que tem menos de um ano.
iPhone 7, iOS 15
Olá Usuario(a),marta217
Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.
Se o AirPod esquerdo ou direito não estiver funcionando - Suporte da Apple (BR)
Se não estiver saindo som de um AirPod
- Verifique se o estojo de recarga está totalmente carregado.
- Coloque os dois AirPods no estojo de recarga e carregue-os por 30 segundos.
- Abra o estojo de recarga mantendo-o próximo ao iPhone ou iPad.
- Verifique o status da carga no iPhone ou iPad para certificar-se de que os dois AirPod estão carregando
. 
- Coloque os dois AirPods nas orelhas.
- Reproduza um áudio para testar os AirPods.
- Se um AirPod ainda não estiver funcionando, redefina os AirPods ou entre em contato com o Suporte da Apple.
Se um dos AirPods estiver com o volume mais baixo
Se o AirPod direito ou esquerdo não estiver reproduzindo som ou se o volume estiver muito baixo, siga estas etapas:
- Verifique a malha do microfone e do alto-falante dos dois AirPods.
- Se encontrar resíduos, limpe os AirPods seguindo as orientações deste artigo e veja se isso resolve o problema.
- Acesse Ajustes > Acessibilidade > Áudio/Visual > Balanço e verifique se o balanço está equilibrado no meio.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666