Fotos verdes no escuro, e rosa na claridade no iPhone

Question

Nível 1

4 pontos

Fotos verdes no escuro, e rosa na claridade no iPhone

Estou tendo que enfrentar um problema muito chato na minha câmera do Iphone 11,Quando eu tiro foto no escuro ela fica verde, e quando eu tiro na claridade as coisas que tem fundo branco ficam rosa (como pode ver o céu), as vezes quando eu tiro foto com o flash ela fica normal, e tem vezes que esse bug para, e a câmera volta totalmente ao normal volta a funcionar perfeitamente, mas depois de um tempo fica com o mesmo defeito… não sei o que fazer já tentei de tudo, suporte apple já pesquisei em todas plataformas, falei com muitas pessoas sobre, e até mesmo aqui na comunidade, só que ninguém sabe me dar uma solução ou uma dica do que seja, estou começando a pensar que é um bug na câmera, por que as vezes fica com defeito as vezes normal, então quando eu quero tirar foto com a câmera traseira eu tenho que entrar na câmera pra saber se está normal ou verde…

ISSO DEFEITO NA CÂMERA ? OU BUG?

[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 10/10/2022 16:10

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Answer 1

11/10/2022 16:51 em resposta a 1emily

Olá Usuario(a),1emily

Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)

Preparar o dispositivo

Verifique se o Mac ou o PC estão atualizados. Se estiver usando o iTunes, verifique se a versão mais recente está instalada.
Faça o backup do iPhone, iPad ou iPod para salvar as informações.
Acesse Ajustes > [seu nome] > Buscar, toque em Buscar iPhone e desative o recurso. Saiba o que fazer se o dispositivo não responder ou não ligar. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código de acesso.

Restaurar o dispositivo para os ajustes de fábrica

Em um Mac executando o macOS Catalina ou posterior, abra o Finder. No Mac com macOS Mojave ou anterior ou no PC, abra o iTunes. Descubra qual macOS o Mac está usando.
Conecte o dispositivo ao computador.
Se aparecer uma mensagem solicitando o código de acesso do dispositivo ou um alerta "Confiar Neste Computador?", siga as etapas na tela. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código de acesso.
Selecione o dispositivo quando ele for exibido no computador. Saiba o que fazer se o iPhone, o iPad ou o iPod touch não responder ou não ligar. Obtenha ajuda se o dispositivo não aparecer no computador.
Clique em Restaurar [dispositivo]. Se você estiver com uma sessão iniciada no Buscar, precisará finalizar a sessão antes de clicar em Restaurar.
Clique novamente em Restaurar para confirmar. O computador apaga o dispositivo e instala o iOS, iPadOS ou o software do iPod mais recente.
Após a restauração do dispositivo para os ajustes de fábrica, ele será reiniciado. Em seguida, você poderá configurá-lo como novo e veja se resolve

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666

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