Não consigo regatar gift card da Apple

Boa noite! Sempre regatei os gift card da Apple de forma normal, mas faz 1 mês que não consigo resgatar, por que estão falando que é obrigatório o endereço de cobrança e o cartão de débito ou crédito, mas EU NÃO TENHO CARTÃO

Gostaria de saber como posso resgatar o meu gift card, sem adicionar endereço de cobrança e sem colocar cartão, porque além do mais, EU NÃO POSSUO CARTÃO!

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