Esqueceu a senha da Conta Apple?

Se você esqueceu a senha da Conta Apple, veja como redefinir sua senha e recuperar o acesso à conta.

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Invadiram meu iPhone

Invadiram meu celular, e tem alguém conectado a minha conta ! não sei oque faço


oque faço para proteger minha conta ?




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 15/10/2022 14:13

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 15/10/2022 20:28

olá, tudo bem? Obrigado por participar das comunidades de suporte da Apple…

Siga as recomendações abaixo:

Se você acha que seu ID Apple foi comprometido, siga estas etapas para recuperar o controle dele e, então, analise as informações da conta:

  1. Inicie sessão na página da conta do ID Apple. Se não for possível iniciar a sessão ou se você receber uma mensagem avisando que a conta está bloqueada, tente redefinir ou desbloquear a conta.
  2. Altere a senha do ID Apple e escolha uma senha forte.
  3. Analise todas as informações pessoais e de segurança de sua conta. Atualize todas as informações incorretas ou que você não reconheça, inclusive:
    • Seu nome.
    • O endereço de e-mail principal do ID Apple.* Se for necessário alterar o endereço de e-mailatualize os recursos e serviços que você utiliza com o ID Apple para que todos usem o ID Apple atualizado.
    • Todos os endereços de e-mail alternativos e de recuperação e números de telefone. 
    • Os dispositivos que estão associados ao ID Apple, caso já tenha configurado a autenticação de dois fatores.
    • As perguntas de segurança e respostas. Se você acha que suas perguntas de segurança são fáceis de adivinhar, altere-as.
  1. Entre em contato com o provedor de e-mail* para verificar se você tem o controle de todos os endereços de e-mail associados ao ID Apple. Se você não tiver controle dos endereços de e-mail associados ao ID Apple, altere a senha desses e-mails ou use outros. 
  2. Configure a autenticação de dois fatores do ID Apple. Esse recurso de segurança adicional é feito para evitar que alguém acesse sua conta caso saiba a senha.

* Na China continental e na Índia, você pode usar o número de telefone como ID Apple.

Se você seguiu as etapas acima e acha que sua conta ainda está comprometida, entre em contato com o Suporte da Apple.


fonte:

Se você acha que seu ID Apple foi comprometido - Suporte da Apple (BR)


tenha uma boa noite!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

15/10/2022 20:28 em resposta a julie176

olá, tudo bem? Obrigado por participar das comunidades de suporte da Apple…

Siga as recomendações abaixo:

Se você acha que seu ID Apple foi comprometido, siga estas etapas para recuperar o controle dele e, então, analise as informações da conta:

  1. Inicie sessão na página da conta do ID Apple. Se não for possível iniciar a sessão ou se você receber uma mensagem avisando que a conta está bloqueada, tente redefinir ou desbloquear a conta.
  2. Altere a senha do ID Apple e escolha uma senha forte.
  3. Analise todas as informações pessoais e de segurança de sua conta. Atualize todas as informações incorretas ou que você não reconheça, inclusive:
    • Seu nome.
    • O endereço de e-mail principal do ID Apple.* Se for necessário alterar o endereço de e-mailatualize os recursos e serviços que você utiliza com o ID Apple para que todos usem o ID Apple atualizado.
    • Todos os endereços de e-mail alternativos e de recuperação e números de telefone. 
    • Os dispositivos que estão associados ao ID Apple, caso já tenha configurado a autenticação de dois fatores.
    • As perguntas de segurança e respostas. Se você acha que suas perguntas de segurança são fáceis de adivinhar, altere-as.
  1. Entre em contato com o provedor de e-mail* para verificar se você tem o controle de todos os endereços de e-mail associados ao ID Apple. Se você não tiver controle dos endereços de e-mail associados ao ID Apple, altere a senha desses e-mails ou use outros. 
  2. Configure a autenticação de dois fatores do ID Apple. Esse recurso de segurança adicional é feito para evitar que alguém acesse sua conta caso saiba a senha.

* Na China continental e na Índia, você pode usar o número de telefone como ID Apple.

Se você seguiu as etapas acima e acha que sua conta ainda está comprometida, entre em contato com o Suporte da Apple.


fonte:

Se você acha que seu ID Apple foi comprometido - Suporte da Apple (BR)


tenha uma boa noite!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

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