Tela do iPhone 6 não responde ao toque

A tela do Iphone 6 não responde ao toque. Não consigo desligar totalmente ele.


O que devo fazer quando a tela do Iphone 6 não responde ao toque?




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 24/10/2022 08:34

Responder
Pergunta marcada como ⚠️ Resposta melhor classificada

Publicado em 24/10/2022 19:35

Boa noite heitor145!

Eu sou um usuário...


Veja se o artigo abaixo ajuda. O artigo Force a reinicialização do iPhone pode ser útil.

Se a tela estiver muito sensível ou responder de forma intermitente ao toque
1. Reinicie o iPhone ou o iPad.
2. Verifique se a tela está limpa e se não há detritos ou água.
3. Desconecte todos os acessórios Lightning ou USB-C. Se a tela funcionar depois que você remover um acessório, use outra tomada, cabo ou carregador.
4. Remova todas as capas ou protetores de tela.

Entrar em contato com o Suporte da Apple
Se a tela ainda não estiver funcionando, talvez seja necessário agendar um serviço para o dispositivo. Entre em contato com o Suporte da Apple.

Link: Se a tela não estiver funcionando no iPhone ou iPad.


Boa sorte!


1 resposta
Ordenar Por: 
Pergunta marcada como ⚠️ Resposta melhor classificada

24/10/2022 19:35 em resposta a heitor145

Boa noite heitor145!

Eu sou um usuário...


Veja se o artigo abaixo ajuda. O artigo Force a reinicialização do iPhone pode ser útil.

Se a tela estiver muito sensível ou responder de forma intermitente ao toque
1. Reinicie o iPhone ou o iPad.
2. Verifique se a tela está limpa e se não há detritos ou água.
3. Desconecte todos os acessórios Lightning ou USB-C. Se a tela funcionar depois que você remover um acessório, use outra tomada, cabo ou carregador.
4. Remova todas as capas ou protetores de tela.

Entrar em contato com o Suporte da Apple
Se a tela ainda não estiver funcionando, talvez seja necessário agendar um serviço para o dispositivo. Entre em contato com o Suporte da Apple.

Link: Se a tela não estiver funcionando no iPhone ou iPad.


Boa sorte!


Responder

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Tela do iPhone 6 não responde ao toque

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.