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MacBook Air volta a pasta com o ponto de interrogação

Tento reiniciar o computador da forma que é orientada no link informado, porém não reinicia de forma adequada. O que fazer?




[Título alterado pelo Moderador]

MacBook Air 13″, macOS 11.6

Publicado em 1/11/2022 18:41

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 2/11/2022 15:37

Olá Usuario(a),FlaviaRondelli


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Se o Mac inicializar com um ponto de interrogação

Uma pasta com um ponto de interrogação piscando significa que o disco de inicialização não está mais disponível ou não contém um sistema operacional do Mac que funcione.



Se o ponto de interrogação for persistente e o Mac não inicializar normalmente:

  1. Mantenha pressionado o botão liga/desliga do Mac por até dez segundos, até que ele desligue.
  2. Todo Mac tem um botão liga/desliga. Em notebooks com Touch ID, mantenha pressionado o Touch ID.
  3. Use o Utilitário de Disco para reparar o disco de inicialização. Siga as etapas para um Mac com processador Intel.
  4. Se o Utilitário de Disco não encontrar erros ou reparar todos eles, reinstale o macOS.
  5. Se você ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.

 

Se o Mac inicializar normalmente, exceto por um ponto de interrogação exibido rapidamente durante a inicialização, verifique se o disco de inicialização que deseja usar está selecionado nos ajustes do disco de inicialização. Se isso não funcionar e o ponto de interrogação for temporário, verifique o ajuste novamente depois de redefinir a NVRAM.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

2/11/2022 15:37 em resposta a FlaviaRondelli

Olá Usuario(a),FlaviaRondelli


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Se o Mac inicializar com um ponto de interrogação

Uma pasta com um ponto de interrogação piscando significa que o disco de inicialização não está mais disponível ou não contém um sistema operacional do Mac que funcione.



Se o ponto de interrogação for persistente e o Mac não inicializar normalmente:

  1. Mantenha pressionado o botão liga/desliga do Mac por até dez segundos, até que ele desligue.
  2. Todo Mac tem um botão liga/desliga. Em notebooks com Touch ID, mantenha pressionado o Touch ID.
  3. Use o Utilitário de Disco para reparar o disco de inicialização. Siga as etapas para um Mac com processador Intel.
  4. Se o Utilitário de Disco não encontrar erros ou reparar todos eles, reinstale o macOS.
  5. Se você ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.

 

Se o Mac inicializar normalmente, exceto por um ponto de interrogação exibido rapidamente durante a inicialização, verifique se o disco de inicialização que deseja usar está selecionado nos ajustes do disco de inicialização. Se isso não funcionar e o ponto de interrogação for temporário, verifique o ajuste novamente depois de redefinir a NVRAM.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


MacBook Air volta a pasta com o ponto de interrogação

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