iPhone não carrega

Meu iphone, coloco para carregar, ele carrega, aparece o símbolo e tudo, mais não carrega. Chega em um certo nível, exemplo 24% ai começa a cair pra 23%. detalhe, o meu cabo, adaptador tudo original, não sei porque está assim, estou desesperada.




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 5/11/2022 16:57

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 5/11/2022 17:39

Olá, tudo bem?


Espero conseguir te ajudar com essa situação.


Caso esteja tendo dificuldades ao carregar o seu iPhone, verifique se consegue testar outros cabos ou adaptadores. Se possível, realize um teste carregando o iPhone em uma entrada USB, como em um Mac ou PC.

Se esse teste não der resultado, verifique se existe sujeira dentro da entrada lightning do seu iPhone. Se for o caso, leve o iPhone a um profissional que pode realizar a limpeza pra você.


Caso nenhum desses testes ajudem, agende serviço para o seu iPhone no site Apple Support


Espero ter ajudado! :)

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

5/11/2022 17:39 em resposta a jackeliny33

Olá, tudo bem?


Espero conseguir te ajudar com essa situação.


Caso esteja tendo dificuldades ao carregar o seu iPhone, verifique se consegue testar outros cabos ou adaptadores. Se possível, realize um teste carregando o iPhone em uma entrada USB, como em um Mac ou PC.

Se esse teste não der resultado, verifique se existe sujeira dentro da entrada lightning do seu iPhone. Se for o caso, leve o iPhone a um profissional que pode realizar a limpeza pra você.


Caso nenhum desses testes ajudem, agende serviço para o seu iPhone no site Apple Support


Espero ter ajudado! :)

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