Comprei um iPhone e veio com bloqueio do proprietário

Question

Nível 1

5 pontos

Comprei um iPhone e veio com bloqueio do proprietário

Boa tarde, comprei um Iphone 13 pro pela internet, porém ele veio com bloqueio do proprietário, não consegui contato com o dono do icloud e nem com a pessoa que me vendeu. Poderia me ajudar de alguma forma a entrar em contato com o antigo dono, o telefone está ligado porém ninguém entra em contato.

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 13 Pro

Publicado em 6/11/2022 11:45

Responder

Answer 1

Resposta melhor classificada

Tati

Nível 6

8.105 pontos

6/11/2022 12:59 em resposta a PPP123

Bom dia

Sinto muito por isso. A única forma de remover o bloqueio de ativação é te do a nota fiscal caso não tenho contato com o dono anterior que bloqueou o dispositivo. A Apple não ajuda a encontrar o dono anterior.

Remover o Bloqueio de Ativação no dispositivo

Siga as etapas na tela para inserir o ID Apple e a senha usados para configurar o dispositivo ou o código de acesso dele.

Saiba como encontrar seu ID Apple ou redefinir a senha dele.

Remova o Bloqueio de Ativação na web se um dispositivo estiver offline

Acesse www.iCloud.com/find.
Inicie sessão com seu ID Apple e senha.
Na parte superior, clique em Todos os Dispositivos.
Selecione o dispositivo que deseja remover do iCloud.
Clique em "Remover da conta".

Fazer uma solicitação de suporte

Se você precisar de ajuda para remover o Bloqueio de Ativação e tiver o comprovante de compra, poderá fazer uma solicitação de suporte do Bloqueio de Ativação.

Responder

Comprei um iPhone e veio com bloqueio do proprietário

Perguntas semelhantes