Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Não tô conseguindo baixar nenhum app na App Store

Não sou de maior e não tenho cartão e não tô conseguindo baixar nenhum App por conta disso





[Título alterado pelo Moderador] 


[Imagem editada pelo Moderador para remover informação pessoal]

Publicado em 14/11/2022 02:15

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 14/11/2022 11:18

Olá Usuario(a),rendel


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Se você não conseguir remover um método de pagamento do seu ID Apple - Suporte da Apple (BR)

Se você estiver tentando remover o método de pagamento por não reconhecer uma cobrança, veja por que você foi cobrado.

Veja se você tem uma assinatura

Para ver suas assinaturas no iPhone ou iPad, acesse Ajustes, toque em seu nome e depois toque em Assinaturas. Se você tiver alguma assinatura ativa, incluindo o iCloud+, deverá ter um método de pagamento registrado.

Se você quiser remover todos os métodos de pagamento, você poderá cancelar o plano iCloud+* e cancelar outras assinaturas da Apple. Quando o período da assinatura acabar, tente remover o método de pagamento novamente.

*Antes de cancelar o plano iCloud+, use um Mac ou PC para fazer backup de seus dispositivos.

 

Desativar o compartilhamento de compras

Se você estiver em um grupo de Compartilhamento Familiar e usar o compartilhamento de compras, o organizador da família deve ter um método de pagamento registrado. Se você for o organizador da família, desative o compartilhamento de compras e tente remover o método de pagamento novamente.

 

Pagar saldo devedor

Saiba como pagar um saldo não pago ou corrigir problemas no método de pagamento.

Após o pagamento do saldo, você poderá remover o método de pagamento.

 

Obter mais ajuda

Se você ainda não conseguir remover um método de pagamento, entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

14/11/2022 11:18 em resposta a rendel

Olá Usuario(a),rendel


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Se você não conseguir remover um método de pagamento do seu ID Apple - Suporte da Apple (BR)

Se você estiver tentando remover o método de pagamento por não reconhecer uma cobrança, veja por que você foi cobrado.

Veja se você tem uma assinatura

Para ver suas assinaturas no iPhone ou iPad, acesse Ajustes, toque em seu nome e depois toque em Assinaturas. Se você tiver alguma assinatura ativa, incluindo o iCloud+, deverá ter um método de pagamento registrado.

Se você quiser remover todos os métodos de pagamento, você poderá cancelar o plano iCloud+* e cancelar outras assinaturas da Apple. Quando o período da assinatura acabar, tente remover o método de pagamento novamente.

*Antes de cancelar o plano iCloud+, use um Mac ou PC para fazer backup de seus dispositivos.

 

Desativar o compartilhamento de compras

Se você estiver em um grupo de Compartilhamento Familiar e usar o compartilhamento de compras, o organizador da família deve ter um método de pagamento registrado. Se você for o organizador da família, desative o compartilhamento de compras e tente remover o método de pagamento novamente.

 

Pagar saldo devedor

Saiba como pagar um saldo não pago ou corrigir problemas no método de pagamento.

Após o pagamento do saldo, você poderá remover o método de pagamento.

 

Obter mais ajuda

Se você ainda não conseguir remover um método de pagamento, entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



Não tô conseguindo baixar nenhum app na App Store

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.