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Iphone indisponível

Eu sei a senha do celular porém uma criança tentou diversas vezes a ponto de bloquear ele definitivamente.


Gostaria de recuperar sem ter q formatar ou redefinir.

iPhone 6s Plus, iOS 15

Publicado em 14/11/2022 16:05

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 14/11/2022 17:49

Olá Usuario(a),Jhow011


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Um vez o iPhone indisponível tem que restaurar e ira perder todos os dados do aparelho e so recuperar o que esta salvo no iCloud

Como redefinir o iPhone, iPad ou iPod touch se você esquecer o código de acesso - Suporte da Apple (BR)

Antes de redefinir o dispositivo

  • Você precisa ter um dispositivo executando o iOS 15.2 ou iPadOS 15.2 ou posterior.
  • O dispositivo precisa estar conectado a uma rede celular ou Wi-Fi.*
  • Você precisará do ID Apple e da senha que usou para configurar o dispositivo.

* Se você reiniciar o dispositivo ao ver "Bloqueio de Segurança" na tela bloqueada, não será possível reconectar a uma rede Wi-Fi até que o dispositivo seja desbloqueado. Os dispositivos celulares serão reconectados a uma rede celular se o serviço estiver ativo.

 


Como redefinir o dispositivo

Se você estiver usando um eSIM, entre em contato com a operadora antes de seguir estas etapas e solicite um código QR para configurar o eSIM novamente.

  1. Na tela Bloqueada do dispositivo, insira a senha até a tela "[Dispositivo] não disponível" aparecer e o dispositivo solicitar que você tente novamente mais tarde. Quando puder, continue tentando inserir a senha até a tela "Bloqueio de Segurança" ser exibida e a opção Apagar [Dispositivo] aparecer no canto inferior da tela.

  2. Toque em Apagar [dispositivo]. Em seguida, toque em Apagar [dispositivo] novamente para confirmar.
  3. Insira a senha do ID Apple para finalizar a sessão do ID Apple no dispositivo.
  4. Toque em Apagar [dispositivo] para apagar de maneira definitiva todos os dados e ajustes.
  5. Quando o dispositivo for reiniciado, siga as instruções na tela para configurá-lo novamente, use um backup para restaurar os dados e ajustes e defina um novo código de acesso.

Você só chegará à tela "Bloqueio de Segurança" se tiver ativado o recurso Buscar no dispositivo. Caso não seja possível seguir as etapas, você pode usar um computador para redefinir o dispositivo.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

14/11/2022 17:49 em resposta a Jhow011

Olá Usuario(a),Jhow011


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Um vez o iPhone indisponível tem que restaurar e ira perder todos os dados do aparelho e so recuperar o que esta salvo no iCloud

Como redefinir o iPhone, iPad ou iPod touch se você esquecer o código de acesso - Suporte da Apple (BR)

Antes de redefinir o dispositivo

  • Você precisa ter um dispositivo executando o iOS 15.2 ou iPadOS 15.2 ou posterior.
  • O dispositivo precisa estar conectado a uma rede celular ou Wi-Fi.*
  • Você precisará do ID Apple e da senha que usou para configurar o dispositivo.

* Se você reiniciar o dispositivo ao ver "Bloqueio de Segurança" na tela bloqueada, não será possível reconectar a uma rede Wi-Fi até que o dispositivo seja desbloqueado. Os dispositivos celulares serão reconectados a uma rede celular se o serviço estiver ativo.

 


Como redefinir o dispositivo

Se você estiver usando um eSIM, entre em contato com a operadora antes de seguir estas etapas e solicite um código QR para configurar o eSIM novamente.

  1. Na tela Bloqueada do dispositivo, insira a senha até a tela "[Dispositivo] não disponível" aparecer e o dispositivo solicitar que você tente novamente mais tarde. Quando puder, continue tentando inserir a senha até a tela "Bloqueio de Segurança" ser exibida e a opção Apagar [Dispositivo] aparecer no canto inferior da tela.

  2. Toque em Apagar [dispositivo]. Em seguida, toque em Apagar [dispositivo] novamente para confirmar.
  3. Insira a senha do ID Apple para finalizar a sessão do ID Apple no dispositivo.
  4. Toque em Apagar [dispositivo] para apagar de maneira definitiva todos os dados e ajustes.
  5. Quando o dispositivo for reiniciado, siga as instruções na tela para configurá-lo novamente, use um backup para restaurar os dados e ajustes e defina um novo código de acesso.

Você só chegará à tela "Bloqueio de Segurança" se tiver ativado o recurso Buscar no dispositivo. Caso não seja possível seguir as etapas, você pode usar um computador para redefinir o dispositivo.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


Iphone indisponível

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