Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

iPhone reiniciando, não atualiza

resolver o bug da última atualização


Meu celular está com aquele problema de ficar reiniciando, lançou a atualização para resolver isso, porém, coloco para baixar a atualização e quando está quase acabando meu celular reinicia tendo que começar a instalar do zero de novo

Estou nesse ciclo a manhã toda, não sei o que fazer




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone XR, iOS 16

Publicado em 15/11/2022 10:31

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 15/11/2022 11:59

Bom dia Julinha04!

Eu sou um usuário...


Recomendo que faça backup. E há as orientações abaixo.

Saiba o que fazer se o iPhone, iPad ou iPod touch reiniciar ou desligar inesperadamente ou exibir o logotipo da Apple ou uma engrenagem giratória.

Verificar o software
Veja se o dispositivo tem a versão mais recente do iOS ou iPadOS e se os apps estão atualizados. Se o problema persistir mesmo após a atualização do software e dos apps, verifique o hardware.

Verificar o hardware
No iPhone 6 ou posterior, verifique a saúde da bateria em Ajustes > Bateria > Saúde da Bateria.

Se a bateria não precisar de serviço e o iPhone, iPad ou iPod touch continuar reiniciando ou desligando com frequência, entre em contato com o Suporte da Apple.

Saiba o que fazer se os apps encerrarem inesperadamente.

Se o dispositivo estiver em uma tela congelada, não responder ou travar quando você ligá-lo, saiba o que fazer no iPhoneiPad ou iPod touch.

Link: Se o dispositivo iOS ou iPadOS reiniciar ou exibir o logotipo da Apple ou uma engrenagem giratória inesperadamente.


Há a opção de atualizar por um computador: Atualizar o iPhone ou iPad.



1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

15/11/2022 11:59 em resposta a Julinha04

Bom dia Julinha04!

Eu sou um usuário...


Recomendo que faça backup. E há as orientações abaixo.

Saiba o que fazer se o iPhone, iPad ou iPod touch reiniciar ou desligar inesperadamente ou exibir o logotipo da Apple ou uma engrenagem giratória.

Verificar o software
Veja se o dispositivo tem a versão mais recente do iOS ou iPadOS e se os apps estão atualizados. Se o problema persistir mesmo após a atualização do software e dos apps, verifique o hardware.

Verificar o hardware
No iPhone 6 ou posterior, verifique a saúde da bateria em Ajustes > Bateria > Saúde da Bateria.

Se a bateria não precisar de serviço e o iPhone, iPad ou iPod touch continuar reiniciando ou desligando com frequência, entre em contato com o Suporte da Apple.

Saiba o que fazer se os apps encerrarem inesperadamente.

Se o dispositivo estiver em uma tela congelada, não responder ou travar quando você ligá-lo, saiba o que fazer no iPhoneiPad ou iPod touch.

Link: Se o dispositivo iOS ou iPadOS reiniciar ou exibir o logotipo da Apple ou uma engrenagem giratória inesperadamente.


Há a opção de atualizar por um computador: Atualizar o iPhone ou iPad.



iPhone reiniciando, não atualiza

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.