Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Como saber se meu iPhone tem vírus

Como saber se meu iPhone tem vírus?

Publicado em 16/11/2022 18:37

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 17/11/2022 11:25

Olá Usuario(a),Edusampa


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Reconhecer e evitar e-mails de phishing, chamadas de suporte falsas e outras fraudes

Se você receber uma mensagem de texto SMS ou e-mail suspeito que pareça ser da Apple, encaminhe-o para reportphishing@apple.com.1

Phishing é a tentativas fraudulentas de obter suas informações pessoais, geralmente por e-mail. Mas os golpistas usam todos os meios possíveis para enganar a ponto de fazer com que você compartilhe informações ou dê dinheiro a eles, incluindo: 

  • E-mails fraudulentos e outras mensagens que pareçam ser de empresas legítimas, incluindo a Apple
  • Pop-ups enganosos e anúncios que digam que o seu dispositivo tem um problema de segurança 
  • Chamadas de telefone fraudulentas ou voicemails fingindo ser do Suporte da Apple
  • Promoções falsas que ofereçam produtos e prêmios gratuitos
  • Convites e assinaturas indesejadas do calendário

Se você suspeitar de uma mensagem inesperada, ligação ou solicitação de informações pessoais ou dinheiro, é mais seguro presumir que é um golpe e entrar em contato com essa empresa diretamente se você precisar. Se houver preocupação com um problema de segurança com seu dispositivo Apple, você pode obter ajuda da Apple.

Se você acha que seu ID Apple foi comprometido ou digitou a senha ou outras informações pessoais em um site fraudulento, altere a senha do ID Apple imediatamente.

Como proteger os dispositivos e a conta da Apple

Aqui estão algumas coisas que você pode fazer para evitar fraudes que tenham como alvo seus dispositivos e sua conta da Apple.

  • Nunca compartilhe informações pessoais, como números de cartão de crédito, a menos que você tenha certeza de que o destinatário é quem afirma ser.
  • Proteja o ID Apple. Use a autenticação de dois fatores, sempre mantenha as informações de contato seguras e atualizadas e nunca compartilhe a senha do ID Apple ou códigos de verificação com outras pessoas. Ao oferecer suporte, a Apple nunca pede essas informações.
  • Nunca use Apple Gift Cards para fazer outros tipos de pagamento. 
  • Saiba como identificar e-mails verdadeiros da Apple sobre suas compras na App Store ou iTunes Store. Se você enviar ou receber dinheiro pelo Apple Pay (somente EUA), trate essa transação como qualquer outro tipo de transação particular.
  • Saiba como proteger os dados e dispositivos Apple.
  • Baixe software somente de fontes em que você pode confiar.
  • Não clique nos links nem abra ou salve anexos de e-mails suspeitos ou não solicitados.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

17/11/2022 11:25 em resposta a Edusampa

Olá Usuario(a),Edusampa


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Reconhecer e evitar e-mails de phishing, chamadas de suporte falsas e outras fraudes

Se você receber uma mensagem de texto SMS ou e-mail suspeito que pareça ser da Apple, encaminhe-o para reportphishing@apple.com.1

Phishing é a tentativas fraudulentas de obter suas informações pessoais, geralmente por e-mail. Mas os golpistas usam todos os meios possíveis para enganar a ponto de fazer com que você compartilhe informações ou dê dinheiro a eles, incluindo: 

  • E-mails fraudulentos e outras mensagens que pareçam ser de empresas legítimas, incluindo a Apple
  • Pop-ups enganosos e anúncios que digam que o seu dispositivo tem um problema de segurança 
  • Chamadas de telefone fraudulentas ou voicemails fingindo ser do Suporte da Apple
  • Promoções falsas que ofereçam produtos e prêmios gratuitos
  • Convites e assinaturas indesejadas do calendário

Se você suspeitar de uma mensagem inesperada, ligação ou solicitação de informações pessoais ou dinheiro, é mais seguro presumir que é um golpe e entrar em contato com essa empresa diretamente se você precisar. Se houver preocupação com um problema de segurança com seu dispositivo Apple, você pode obter ajuda da Apple.

Se você acha que seu ID Apple foi comprometido ou digitou a senha ou outras informações pessoais em um site fraudulento, altere a senha do ID Apple imediatamente.

Como proteger os dispositivos e a conta da Apple

Aqui estão algumas coisas que você pode fazer para evitar fraudes que tenham como alvo seus dispositivos e sua conta da Apple.

  • Nunca compartilhe informações pessoais, como números de cartão de crédito, a menos que você tenha certeza de que o destinatário é quem afirma ser.
  • Proteja o ID Apple. Use a autenticação de dois fatores, sempre mantenha as informações de contato seguras e atualizadas e nunca compartilhe a senha do ID Apple ou códigos de verificação com outras pessoas. Ao oferecer suporte, a Apple nunca pede essas informações.
  • Nunca use Apple Gift Cards para fazer outros tipos de pagamento. 
  • Saiba como identificar e-mails verdadeiros da Apple sobre suas compras na App Store ou iTunes Store. Se você enviar ou receber dinheiro pelo Apple Pay (somente EUA), trate essa transação como qualquer outro tipo de transação particular.
  • Saiba como proteger os dados e dispositivos Apple.
  • Baixe software somente de fontes em que você pode confiar.
  • Não clique nos links nem abra ou salve anexos de e-mails suspeitos ou não solicitados.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


Como saber se meu iPhone tem vírus

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.