Boa tarde, meu id Apple *** foi comprometido. Fui assaltado e eles conseguiram passar da minha senha de celular. Preciso bloquear todo o acesso do meu iClou. pois eles estão com acesso a todas as minhas fotos e informações.
[Título alterado pelo Moderador]
[Informação pessoal editada pelo Moderador]
Boa tarde yan163!
Eu sou um usuário...
Há a opção de receber o código de verificação no número cadastrado, o qual imagino que você irá pegar outro chip SIM. O artigo Autenticação de dois fatores do ID Apple explica.
Também há este outro artigo que será útil: Se você acha que seu ID Apple foi comprometido.
E veja o que pode ser feito pelo iCloud e outras orientações importantes:
Caso você perca o iPhone, iPad ou iPod touch ou acredite que ele possa ter sido roubado, use o recurso Buscar e proteja seus dados.
1 Procure o dispositivo em um mapa
Para encontrar o dispositivo, inicie sessão em iCloud.com/find. Você também pode usar o app Buscar em outro dispositivo Apple que tem.
Se o iPhone, iPad ou iPod touch não aparecer na lista de dispositivos, significará que o recurso Buscar não está ativado. No entanto, você ainda poderá proteger sua conta.
2 Marcar como Perdido
Ao marcar o dispositivo como perdido, ele é bloqueado remotamente com um código de acesso, mantendo suas informações seguras. Essa opção também desativa o Apple Pay no dispositivo perdido. Além disso, você pode exibir uma mensagem personalizada com suas informações de contato no dispositivo perdido.
Marque o dispositivo como perdido.
3 Informar a perda do dispositivo às autoridades policiais locais
A polícia poderá solicitar o número de série do dispositivo.
Encontre o número de série.
4 Registrar uma solicitação relacionada a roubo ou perda
Se o iPhone perdido tiver o AppleCare+ com cobertura para perda e roubo, registre uma solicitação para que ele seja substituído.
Registre uma solicitação.
5 Apagar o dispositivo remotamente
Se você apagar um dispositivo que tinha o iOS 15, iPadOS 15 ou posterior instalado, ainda poderá usar o recurso Buscar para localizar o dispositivo ou reproduzir um som nele. Caso contrário , você não conseguirá localizar o dispositivo ou reproduzir um som depois de apagá-lo.
Se você tiver o AppleCare+ com cobertura para perda e roubo, não apague o iPhone até sua solicitação ser aprovada.
Apague o dispositivo.
6 Entrar em contato com a operadora de celular
Se você perdeu um iPhone ou um iPad com serviço celular, informe a perda do dispositivo à operadora. Peça para a operadora desativar sua conta para evitar chamadas, mensagens de texto e uso de dados. Além disso, se o dispositivo estiver coberto pelo plano da operadora de celular, registre uma solicitação.
7 Remover o dispositivo perdido da conta
Se você tiver o AppleCare+ com cobertura para perda e roubo, não remova o iPhone perdido da conta até sua solicitação ser aprovada.
Acesse appleid.apple.com para remover o dispositivo perdido da lista de dispositivos confiáveis.
Link: Em caso de perda ou roubo do iPhone, iPad ou iPod touch.
Boa sorte!
Tive que criar um novo idapple, pois o único aparelho de confiança que eu tinha era aquele, então não estou conseguindo logar nele porque pede um código enviado ao número de celular registrado, justo esse que foi roubado.
Fui assaltado e preciso bloquear meu ID Apple
