WhatsApp "conectando" no iPhone

Olá! Meu Whatsapp vive parando de enviar e receber mensagem. Fica escrito "carregando". Em todos os outros apps a internet funciona normalmente. Tentei entrar em contato com o suporte do app, mas a página não carrega. O que eu devo fazer?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 12, iOS 16

Publicado em 17/11/2022 14:53

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 17/11/2022 16:41

Olá Usuario(a),S_za


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Tente fazer isso abaixo :

  1. Acesse Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Redefinir > Redefinir os Ajustes de Redetodos os ajustes de rede são removidos. Além disso, o nome atribuído ao dispositivo em Ajustes > Geral > Sobre é redefinido para “iPhone” e os certificados confiados manualmente (como os de sites) são alterados para não confiados.

Senao resolver, fale com suporte do whatssap

Como entrar em contato com o desenvolvedor de um app

Entrar em contato com o desenvolvedor de um app para iOS, iPadOS ou watchOS

  1. Abra a App Store no iPhone ou iPad.
  2. Busque o app e toque nele. Se você não conseguir encontrá-lo, toque no botão da conta  ou em sua foto na parte superior da tela. Em seguida, toque em Comprado, em "Não neste [dispositivo]" e no app.
  3. A página do produto do app será exibida. Role até a seção "Classificações e Avaliações" e toque em "Suporte do App". Se essa opção não estiver disponível, verifique se você iniciou sessão com o ID Apple correto.

Entrar em contato com um fornecedor de terceiros - Suporte da Apple (BR)

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



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1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

17/11/2022 16:41 em resposta a S_za

Olá Usuario(a),S_za


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Tente fazer isso abaixo :

  1. Acesse Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Redefinir > Redefinir os Ajustes de Redetodos os ajustes de rede são removidos. Além disso, o nome atribuído ao dispositivo em Ajustes > Geral > Sobre é redefinido para “iPhone” e os certificados confiados manualmente (como os de sites) são alterados para não confiados.

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  3. A página do produto do app será exibida. Role até a seção "Classificações e Avaliações" e toque em "Suporte do App". Se essa opção não estiver disponível, verifique se você iniciou sessão com o ID Apple correto.

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