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Paulo357 Autor

Nível 1

4 pontos

Como ativar os dados móveis no chip virtual do iPhone?

como ativar os dados móveis do chip virtual

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11

Publicado em 20/11/2022 11:54

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iPhone - Conflito e-SIM Claro Tenho hoje 2 SIMs no meu aparelho, iPhone 13 Pro, sendo um da Vivo (físico) e um da Claro (eSIM). Fui viajar ao exterior e tentei instalar eSIMs de diversas operadoras no meu aparelho (Ubigi, Airalo e Truphone) sem sucesso, com o iPhone apresentando sempre a mesma mensagem (vaga) de erro "Não foi possível ativar o eSIM". Tentei de tudo como ativar manualmente, por QRCode, inclusive resetar os ajustes de rede. Até o momento que desisti e resolvi instalar no iPhone da minha esposa que conseguiu adicionar os eSIMs das 3 operadoras sem problemas, ela possui um iPhone 12 Pro apenas com o chip físico da Claro. Ficou com 4 linhas sendo sempre apenas duas ativas simultaneamente. Depois da viagem ela também optou por usar duas operadoras brasileiras, mantendo a mesma configuração que eu, um chip físico da Vivo e um chip eSIM da Claro, para minha surpresa uma vez que ela adotou essa configuração não foi possível ativar mais nenhum chip novo do exterior. Para tirar de uma vez por todas as dúvidas comprei recentemente um iPhone 14 Pro e uma vez que ativei o eSIM da Claro não é mais possível ativar outros eSIMs com a mesma mensagem de erro. Todos esses fatos me levam a concluir que existe um conflito entre o eSIM da Claro e eSIMs de outras operadoras. Gostaria de recorrer à comunidade para investigar esse assunto mais a fundo, visto que esse comportamento da Claro está limitando bastante as vantagens de se ter um iPhone. [Título editado pelo Moderador]
3875 12

1 resposta

21/11/2022 08:49 em resposta a Paulo357

Olá Usuario(a),Paulo357

Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Sobre o eSIM no iPhone - Suporte da Apple (BR)Requisitos

iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR ou posterior
Operadoras de celular e operadoras que oferecem serviço de eSIM
O novo iPhone precisa estar conectado a uma rede Wi-Fi.*

O eSIM no iPhone não está disponível na China continental. Em Hong Kong e Macau, alguns modelos de iPhone são compatíveis com eSIM. Saiba como usar Dual SIM com dois cartões nano-SIM na China continental, em Hong Kong e em Macau. Para viajantes que visitam a China continental e desejam usar um eSIM para planos de dados pré-pagos, estes são oferecidos por muitas operadoras no mundo.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666

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