Olá boa noite preciso de ajuda urgente de alguém!Estou com problemas com o jogo Nba2k23 Arcade Edition,eu simplesmente não consigo iniciar o jogo ele não passa da tela de início,pede para baixar um pacote de dados e não abaixa,já tentei com o 4g e wi-fi,já entrei em contato com o suporte do jogo e não conseguiram solucionar o meu problema,me pediram pra entrar em contato com o suporte da app store.
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 7, iOS 14
Olá Usuario(a),alyson113
Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.
Se um app no iPhone ou iPad encerrar inesperadamente, parar de responder ou não abrir
Fechar e abrir o app novamente
Force o encerramento do app. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.
Reiniciar o dispositivo
Reinicie o iPhone ou o iPad. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.
Verificar se há atualizações
Para ver se há atualizações disponíveis para o app, abra a App Store, toque no ícone de seu perfil e role para baixo para ver se há atualizações disponíveis. Se não houver atualizações disponíveis para o app, atualize o software do iPhone ou iPad.
Apagar o app e baixá-lo novamente
Apague o app. Ao fazer isso, você poderá perder os dados armazenados nele. Depois, baixe novamente o app. Em seguida, verifique se o problema no app foi resolvido.
Obter mais ajuda
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
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Nba2k23 Arcade Edition no iPhone
