Quando tento atualizar um app no iphone a app store pede para verificar o ID apple, mas quando eu coloco a senha diz que esta inativo. Já troquei a senha do ID apple, está logado normalmente no pc e no celular, mas dá esse problema só quando tento atualizar um aplicativo. o que faço?
iPhone 12
Olá, evelinleone15
Bem vindo a comunidade Apple Brasil.
Se você ou outra pessoa inserir a senha ou outras informações de conta incorretamente muitas vezes, saiba como recuperar o acesso à conta.
Se a conta foi desativada por motivos de segurança
Se você vir uma das seguintes mensagens, o ID Apple será bloqueado automaticamente para proteger a sua segurança e você não conseguirá iniciar sessão em nenhum serviço da Apple:
Você precisa redefinir a senha para recuperar o acesso. Saiba como redefinir a senha.
Se a conta tiver sido desativada na App Store e na iTunes Store
Se você vir uma mensagem informando que a conta foi desativada na App Store e na iTunes Store, entre em contato com o Suporte da Apple para obter ajuda.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Dijumilu⌘
ID apple não ativo
