WhatsApp só recebe mensagens se aberto no iPhone

Estou com problemas no recebimento de mensagens ou ligações no whatsapp.

Só funciona quando o whatsapp está aberto.


Já conferi todas as configurações recomendadas pelo whatsapp.

Problema ocorreu somente após a atualização do IOS, para versão 16.1.1.


Os dados e app em segundo plano estão ativos. Porém somente o whatsapp não funciona.




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 12 Pro Max

Publicado em 1/12/2022 06:22

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1 resposta

2/12/2022 06:21 em resposta a naia_naih

Olá Usuario(a),naia_naih


Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Siga as orientações abaixo que podem lhe ajudar

  1. Acesse Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Redefinir > Redefinir a Localização e Privacidaderedefine os ajustes de privacidade e dos serviços de localização aos padrões ou Redefinir Todos os Ajustestodos os ajustes — incluindo ajustes de rede, dicionário do teclado, layout da Tela de Início, ajustes de localização, ajustes de privacidade e cartões do Apple Pay — são removidos ou redefinidos aos padrões. Nenhum dado ou mídia é apagado.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



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