iPhone 14 Pro roxo descascando menos de 1 mês de uso

O meu IPhone 14 Pro Max em menos de 3 meses de uso tá descascando todo na lateral. Um absurdo. Produto sem qualidade nenhuma?? Não recomendo mais nenhum produto da Apple para ninguém. Eles não dão suporte nenhum sobre esse assunto… lamentável

O meu está do mesmo jeito, com 1 mês e meio de uso, entrei em contato com suporte , eles ficaram de me dar um retorno pra ver os próximos passos a serem tomados… se for pra fazer troca do aro do aparelho eu não aceito pós um aparelho praticamente novo ja passar por reparo e perder a originalidade.

Sou cliente Apple de carterinha.

Já tive 3 macbooks, Ipad, iphone, apple watch, Earpods etc...

Gosto muito da qualidade da apple, porém dessa vez me decepcionei, meu iphone 14 pro que paguei um absurdo com 1 mês já tinha marcas nas laterais, isso que eu semprei usei com case.

Já troquei de case, limpo sempre porém só vem a aumentar. Espero que a apple resolva isso. iphones eu nunca tive esse problema.

Tirei minha capinha ontem e acabei de descobrir isso tbm o meu tem uma bolinha ja sem cor ! como assim tava sempre de capinha ! vou comprar uma película pra por nas laterais e a atrás mas vou entrar em contato tbm. sem nossa isso. Tô com muita muita raiva

O meu também iPhone 14 Pro roxo também está, fazem 4, quase 5, meses de uso, sempre usando capinha e percebi que está descascando. Vou entrar em contato. A primeira vez foi meu iPhone 13 vermelho que estava descascando.

Você conseguiria compartilhar o número do seu caso comigo? Estou indo la para tentar resolver o mesmo problema, mas por telefone eles deram negativa dizendo que é estético. O meu tem até mesmo manchas no botão lateral, que não seria decorrência de poeira, já que é um botão… bom, se puder compartilhar, já me ajudaria, obg!

O meu também!!! Tava achando super estranho!

https://www.edivaldobrito.com.br/iphone-14-pro-roxo-tem-um-defeito-e-ios-16-tem-um-bug-serio

Tem um relato de ser um problema específico do roxo, espero que tenham bom senso e façam um recal.

Boa tarde, olha o meu e o preto e também está começando a descascar com 1 mês de uso !

Me falaram em prazo de 4 dias úteis, se tiver a peça em estoque. Se não tiver, eles falaram que consideram o prazo previsto no CDC, que é de 30 dias.

O meu tá acontecendo o mesmo. Vários pontos na lateral do aparelho, usando com case sempre. Você falou com a Apple? O meu tem 3 meses de uso só.

Não tem como fazer a troca somente dessa parte, então fazem a substituição da traseira inteira.

Se tiver peça disponível em 1:30 eles consertam segundo a atendente

O Meu tem duas semanas e já está descascando. Usei desde o primeiro momento capinha.

o meu é um 14 pro-max preto espacial e a lateral está toda descascando. Nunca usei sem capa protetora. Um verdadeiro absurdo!