iPhone 14 Pro roxo descascando menos de 1 mês de uso

Sim, mas é aquilo... Vai ser feita a manutenção com peças originais da Apple, uma manutenção dessas paga por fora custa no valor de 4500 reais.

E os registros que ficarão no aparelho mostraram ainda que são peças originais... Antes isso, do que ter meu aparelho todo descascado (o que ao meu ver é ainda pior que a manutenção e mais prejudicial para uma possível revenda).

Acho que vou ficar com ele assim mesmo, até pq se eu acionar a garantia sempre vem com aranhão ou algo pq eles vão mexer,

e ainda vai mostrar que a peça foi trocada e possa ser que perda na revenda, porém, se esse pontinho fica maior ou algo eu mando, mas acho difícil, pq É de fábrica.

O meu também está assim tem 1 mês e 6 dias hoje é na lateral e na parte que conecta o carregador tinha o 13 pro mas é e dei na troca o 13 não tinha neh um detalhe neh marca de uso e fique com ele 1 ano. Sou cliente Apple já alguns anos nunca tive problema agora me acontece isso com menos de dois meses de uso

Não faz diferença nenhuma você ter comprado nos EUA. O meu também comprei lá! A garantia é internacional!

O meu tem uns 4 meses e as laterais estão cheias de pontinhos tipo descascando e na parte onde carrega tá pior. Muito triste l. Compramos um cel caro e ele está descascando.

O meu está do mesmo jeito. Com apenas 3 meses de uso.

disseram que poderia trocar mas tinha que mandar para o suporte Apple. :/

O meu 14 pro Max roxo tem so um mês de uso e na primeira semana apareceu agora com um mês tem várias lugares descascando com marca de uso mesmo usando só sempre na capinha

Já tentei resolver o problema com a Apple, sem sucesso. Me enrolaram por 1 semana e no final tive a mesmo resposta de sempre (não cobrimos danos estéticos).*****

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Foi o que me falaram e eu fiz isso, porem disseram ser dano estético e que a garantia não cobre, pous nao afeta o funcionamento do aparelho, um absurdo, estou revoltada, pq é nitido ser um defeito de fabricação.

O meu está exatamente igual o seu e pior que comprei nos Estados Unidos, nem sei o que fazer.

Apareceu com uns 15 dias de uso, e eu sempre uso na capinha. Achei um absurdo um celular caro e estragar com 15 dias de uso!! Super decepcionada com a Apple.

olha qualidade ruim mesmo , eu tinha 14 pro roxo e não tinha nenhum defeito , troqueis e peguei o preto e em um mês a novidade descascando . Sábado vou até Apple Store Morumbi , pra ver oque eles falam .

Só vai piorar, o meu eu percebi o mesmo problema com uns 4 meses, comprei no lançamento em outubro. Em fevereiro já estava com uns pontos, fiz vista grossa pensando não ser nada de mais, hoje com 7 meses está horrível… bem maiores e visíveis.. tô tentando resolver vamos vê

Sim, tá todo descascando. ***** Seguem imagens do meu.

Não estou querendo ainda apelar pro suporte porque vão querer trocar a estrutura dele, mas a cor vai ser a mesma e nada me garante que não vai dar defeito de novo. Tô acompanhando a movimentação pra decidir o que fazer.

[Editado pelo Moderador]

Claro que não é aplicável esse tipo de cobertura para Apple!! Afinal não seria conveniente para eles recolher toda uma gama de aparelhos vendidos nessa cor !!! O que é conviniente hoje é vender e vender , iphone sempre foi referência em qualidade e hoje a empresa sabendo desse ocorrido com milhares de clientes, não só aqui no Brasil mas pelo mundo todo, pra impressa seria assumir um erro gigantesco , é esse erro houve e está mais que provado .Agora uma empresa desse porte com um controle de qualidade que a Apple tem deixar passar esse erro chega ser bizarro… Sem mencionar o valor do aparelho por exemplo o meu de 1terabyte 13 mil reais e quando for revender para pegar o 15 se é que vou continuar na maçã!!! Não pego nem 8 mil.

Obrigado sem mais !!

A Apple não irá se manifestar!! Como citei aqui no próprio post!! Seria assumir um erro absurdo em relação à qualidade de produção dos iPhones dessa cor !! Infelizmente que adquiriu o mesmo nessa cor ou fica e aceita, pois é o que Apple vai te obrigar a fazer ou vende por menos perde dinheiro e tenta migrar para o golden ou silver !! Recall sobre essa cor nem pensar, Apple não vai voltar atrás , infelizmente faltou controle de qualidade na produção do deep purple!!!! E a Apple assumir isso , jamais . Nem o azul sierra que foi a cor linda do 13 pro e pro max deu problema!!