Tela do iPhone apaga ao ouvir áudio

Se estiver ouvindo os áudios pelo WhatsApp, isso é normal. Ao dar play em um áudio e mover o iPhone em direção as orelhas, a tela apaga e o áudio é reproduzido no alto-falante superior. Quando volta para a posição normal a tela liga novamente. Alguns outros movimentos com o iPhone ao escutar áudio também pode desligar a tela. É só manter o iPhone na posição normal que a tela não desliga!

O iPhone de vocês não está com problema! Isso acontece em todos os dispositivos ao ouvir áudio pelo WhatsApp.

Olá, hoje aconteceu comigo de começar a ouvir um audio do WhatsApp (sem leva lo a orelha) e em 5 segundos escutando, a tela apagou e o áudio não saiu mais.

Esperei um pouco e o telefone não voltou ao normal. Mas ainda estava funcionando pois recebi notificações e ouvia o som.

quase 15 minutos depois (e eu em desespero) apertei os botões de volume e o lateral e ele acendeu a tela desbloqueada onde estava antes.

Tenho o 11 ProMax com iOS 16.1.2 .

Será que é essa atualização?

Entendi. Neste caso, não podemos ajudar. Tente esperar uma atualização do aplicativo que corrija este erro.

O iOS 16.1.2 já está disponível. Tente atualizá-lo.

Quando escuto áudio no WhatsApp no ouvido, e depois tiro do ouvido pra olhar a tela, ela fica toda preta, travada e não volta, por vezes demora mais de 3 minutos pra voltar a tela normal.

Você não entendeu. A tela trava!! Meu iPhone ficou 10 minutos com a tela travada hoje depois de escutar um áudio. E não dá pra fazer nada. Ele simplesmente não responde. E a tela só volta ao normal quando ele decide 😅

Estou em contato com a Apple, que fala que o problema é do WhatsApp. Estou em contato com o WhatsApp também, nada resolvido até agora.

meu iPhone já está há uma semana assim, depois da atualização IOS 16.1.1

Olá, jéssicawestphal. Tudo bem por aí?

Isso está acontecendo ao usar o WhatsApp?

Espero ter ajudado. Tenha um excelente dia.

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Essa solução não funcionou por aqui

o meu a mesma coisa, Tfpinho, trava tudo e a tela fica apagada, não faz mais nada com o celular, e quando a tela volta, volta no mesmo lugar de onde parou

aqui já tinha acontecido antes, mas raramente, agora tem mais de 1 semana que é todo hora que ouve áudio.