Oii boa noite . Meu celular toda vez que faço ligação ou escuto um áudio ele fica com a tela totalmente preta , eu escuto as coisas porém a tela fica preta e eu n consigo fazer nada . Ele fica assim em torno de 5 minutos as vezes até mais . Gostaria de saber como resolver isso
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone XR, iOS 16
Olá tudo bem?
Isso é normal. Ao elevar seu aparelho, ele entende que vc está levando para o ouvido, o que configura uma escuta isolada na saída como uma ligação de fato. Contudo, se isso estiver ocorrendo sem estar fazendo a elevação, pode ser que a tela esteja com resquícios/ sujeiras, o que faz com que a tela entenda que está sendo elevada.
Limpe com um pano suave o local do sensor. Se persistir, leve seu aparelho para a assistência ou acione o suporte técnico via app, ou no 0800 761 0867.
Boa sorte!
Olá tudo bem?
Isso é normal. Ao elevar seu aparelho, ele entende que vc está levando para o ouvido, o que configura uma escuta isolada na saída como uma ligação de fato. Contudo, se isso estiver ocorrendo sem estar fazendo a elevação, pode ser que a tela esteja com resquícios/ sujeiras, o que faz com que a tela entenda que está sendo elevada.
Limpe com um pano suave o local do sensor. Se persistir, leve seu aparelho para a assistência ou acione o suporte técnico via app, ou no 0800 761 0867.
Boa sorte!
Tela do iPhone ficando preta durante chamadas e áudios
