Peça não reconhecida no iPhone
Aparece q a peça é desconhecida o q pode ser
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 11, iOS 16
Pergunta marcada como
Olá Usuario(a),VivianeRodriguesDesouza
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Segue alguns passos que podem lhe ajudar na sua pergunta/dúvida.
Histórico de peças e serviço do iPhone - Suporte da Apple (BR)
Consultar o histórico de peças e serviços do dispositivo
No iOS 15.2 e posterior, você pode acessar Ajustes > Geral > Sobre para ver o histórico de peças e serviços do iPhone.
- No iPhone XR, XS, XS Max e posterior, incluindo o iPhone SE (2ª geração), você pode ver se a bateria foi substituída.
- Nos modelos de iPhone 11, você pode ver se a bateria ou a tela foram substituídas.
- Nos modelos de iPhone 12, iPhone 13 e iPhone 14, você pode ver se o sistema traseiro, a câmera TrueDepth, a bateria, a tela ou as câmeras traseiras foram substituídas.
Se o serviço foi feito usando peças e processos originais da Apple, a mensagem "Peça Genuína da Apple" será exibida ao lado da peça. Se o iPhone tiver conectado à Internet desde a execução do serviço, você poderá tocar na peça para ver mais informações, incluindo a data do serviço.
A mensagem Peça Desconhecida
será exibida se a instalação da peça estiver incompleta ou se a peça:
- Tiver sido substituída por uma peça que não é original da Apple
- Já tiver sido usada ou instalada em outro iPhone
- Não estiver funcionando conforme o esperado
As informações sobre o histórico de peças e serviço são coletadas pela Apple e armazenadas como parte das informações do dispositivo mantidas para o iPhone. Essas informações são usadas para necessidades de serviço, análise de segurança e melhoria de produtos futuros.
O histórico de peças e serviço será exibido somente se uma peça do iPhone tiver sido substituída ou se uma peça não estiver funcionando como o esperado. Se uma peça tiver sido reparada mais de uma vez, apenas o serviço mais recente será exibido.
O histórico de peças e serviço do iPhone está vinculado ao número de série do dispositivo. Se o reparo do iPhone gerar um novo número de série, você verá apenas o histórico de peças e serviços associado ao novo número de série.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666