baixei 2 aplicativos no quais não queria fazer assinatura desinstalei mesmo assim vc estão cobrando 2 assinaturas sem eu aceitar tentei resolver indo na página pra cancelar e mesmo assim está cobrando sem eu aceita .. fui no app cancelei novamente complicado já constatei no meu cartão de crédito falta de respeito pra quem não quer uma assinatura mesmo cancelando quero estorno do meu dinheiro 😡😡
[Título editado pelo Moderador]
bom dia dhaise, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple…
Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple
Algumas compras na App Store, iTunes Store, Apple Books ou outros serviços da Apple podem estar qualificadas para reembolso. Para solicitar um reembolso, você pode usar um navegador em qualquer dispositivo.
Como solicitar um reembolso
Se você não conseguir solicitar um reembolso em reportaproblem.apple.com
Se você já solicitou um reembolso
Verifique o status da solicitação de reembolso
A qualificação para um reembolso pode variar de acordo com o país ou a região. Consulte os Termos e Condições dos Serviços de Mídia da Apple para obter mais informações. Nos países e regiões que têm Código de Defesa do Consumidor, os usuários mantêm seus direitos de acordo com esses códigos. Na Austrália e Nova Zelândia, os consumidores mantêm seus direitos de acordo com as leis e normas de proteção ao consumidor aplicáveis.
Para obter mais informações sobre as solicitações de reembolso ou outros reembolsos que não podem ser solicitados no site reportaproblem.apple.com, entre em contato com o Suporte da Apple.
fonte:
Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple - Suporte da Apple (BR)
boa sorte!
Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.
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Para obter mais informações sobre as solicitações de reembolso ou outros reembolsos que não podem ser solicitados no site reportaproblem.apple.com, entre em contato com o Suporte da Apple.
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