Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Não consigo utilizar o Apple Music no iPhone

Faço parte da família mas n consigo usar um serviço que sta sendo pago apple music, oq fazer?





[Título editado pelo Moderador]

iPhone 11, iOS 15

Publicado em 13/12/2022 11:59

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 13/12/2022 13:56

Olá Usuario(a),Autor

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Segue alguns passos que podem lhe ajudar na sua pergunta/dúvida.Se você não conseguir encontrar o conteúdo compartilhado da família

Verificar os ajustes do Compartilhamento Familiar

Confirme se você está usando o mesmo ID Apple no Compartilhamento Familiar e em "Mídia e Compras". Além disso, confirme se o compartilhamento de compras está ativado. Em seguida, peça para os familiares verificarem os ajustes deles também.

No iPhone ou iPad com iOS 16 ou posterior

  1. Acesse Ajustes > Família.
  2. Toque em seu nome. 
  3. Anote qual ID Apple está indicado.

  4. Toque em Compras. 
  5. Toque em "ID Apple para compras" e verifique se você iniciou sessão com o mesmo ID Apple que usou no Compartilhamento Familiar. Caso contrário, toque em Compartilhar usando o ID Apple secundário e insira o ID Apple e a senha do ID Apple em questão. 

No iPhone, iPad ou iPod touch com iOS 15 ou anterior

  1. Acesse Ajustes e toque em seu nome > Compartilhamento Familiar.
  2. Toque em seu nome. 
  3. Anote qual ID Apple está indicado. Você precisará usar esse ID Apple para iniciar sessão depois.
  4. Toque em Voltar para retornar a Compartilhamento Familiar.
  5. Toque em "Compartilhamento de Compras" e veja se a opção Share Purchases with Family (Compartilhar compras com a família) está ativada.
  6. Toque em Voltar. Depois, toque em ID Apple.
  7. Toque em "Mídia e Compras".
  8. Toque em Ver Conta.
  9. Inicie sessão com o ID Apple. Verifique se você iniciou sessão com o mesmo ID Apple usado no Compartilhamento Familiar.

Se ainda não conseguir encontrar o conteúdo

Finalizar sessão em "Mídia e Compras"

Inicie sessão em todos os serviços da Apple com o mesmo ID Apple usado para compartilhar conteúdo com a família. Você não precisa finalizar sessão nos demais serviços que usam o ID Apple, como iCloud ou iMessage.

No iPhone, iPad ou iPod touch

  1. Acesse Ajustes > [seu nome].
  2. Toque em "Mídia e Compras".
  3. Toque em Finalizar Sessão.
  4. Toque novamente em "Mídia e Compras".
  5. Toque em "Não É [seu nome]?" e, em seguida, inicie sessão com o ID Apple usado no Compartilhamento Familiar.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

13/12/2022 13:56 em resposta a o9

Olá Usuario(a),Autor

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Segue alguns passos que podem lhe ajudar na sua pergunta/dúvida.Se você não conseguir encontrar o conteúdo compartilhado da família

Verificar os ajustes do Compartilhamento Familiar

Confirme se você está usando o mesmo ID Apple no Compartilhamento Familiar e em "Mídia e Compras". Além disso, confirme se o compartilhamento de compras está ativado. Em seguida, peça para os familiares verificarem os ajustes deles também.

No iPhone ou iPad com iOS 16 ou posterior

  1. Acesse Ajustes > Família.
  2. Toque em seu nome. 
  3. Anote qual ID Apple está indicado.

  4. Toque em Compras. 
  5. Toque em "ID Apple para compras" e verifique se você iniciou sessão com o mesmo ID Apple que usou no Compartilhamento Familiar. Caso contrário, toque em Compartilhar usando o ID Apple secundário e insira o ID Apple e a senha do ID Apple em questão. 

No iPhone, iPad ou iPod touch com iOS 15 ou anterior

  1. Acesse Ajustes e toque em seu nome > Compartilhamento Familiar.
  2. Toque em seu nome. 
  3. Anote qual ID Apple está indicado. Você precisará usar esse ID Apple para iniciar sessão depois.
  4. Toque em Voltar para retornar a Compartilhamento Familiar.
  5. Toque em "Compartilhamento de Compras" e veja se a opção Share Purchases with Family (Compartilhar compras com a família) está ativada.
  6. Toque em Voltar. Depois, toque em ID Apple.
  7. Toque em "Mídia e Compras".
  8. Toque em Ver Conta.
  9. Inicie sessão com o ID Apple. Verifique se você iniciou sessão com o mesmo ID Apple usado no Compartilhamento Familiar.

Se ainda não conseguir encontrar o conteúdo

Finalizar sessão em "Mídia e Compras"

Inicie sessão em todos os serviços da Apple com o mesmo ID Apple usado para compartilhar conteúdo com a família. Você não precisa finalizar sessão nos demais serviços que usam o ID Apple, como iCloud ou iMessage.

No iPhone, iPad ou iPod touch

  1. Acesse Ajustes > [seu nome].
  2. Toque em "Mídia e Compras".
  3. Toque em Finalizar Sessão.
  4. Toque novamente em "Mídia e Compras".
  5. Toque em "Não É [seu nome]?" e, em seguida, inicie sessão com o ID Apple usado no Compartilhamento Familiar.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



Não consigo utilizar o Apple Music no iPhone

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.