Volume não altera áudios do WhatsApp no iPhone

Olá. Tenho um iPhone 13.. e ao ouvir áudios do whatsapp e fazer ligações ou ouvir qualquer coisa aproximando ele do ouvido, não consigo controlar o volume, está com um volume e não aumenta nem diminui. Volume funciona normalmente no auto falante, mas quando coloco no ouvido o som é padrão. Levei até a assistência da Apple, trocaram o sistema traseiro do meu aparelho e disseram que era bug do sistema e que diversas pessoas estão com esse problema, porém fiz atualizações e o problema continua. Alguém com esse problema sabe alguma solução pra isso?!




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iPhone 13, iOS 16

Publicado em 13/12/2022 19:52

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2 respostas

14/12/2022 12:03 em resposta a weslley276

Olá Usuario(a),weslley276


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Segue alguns passos que podem lhe ajudar na sua pergunta/dúvida.Como entrar em contato com o desenvolvedor de um app - Suporte da Apple (BR)

Entrar em contato com o desenvolvedor de um app para iOS, iPadOS ou watchOS

Abra a App Store no iPhone, iPad ou iPod touch.

Busque o app e toque nele. Se você não conseguir encontrá-lo, toque no botão da conta  ou em sua foto na parte superior da tela. Em seguida, toque em Comprado, em "Não neste [dispositivo]" e no app.

A página do produto do app será exibida. Role até a seção "Classificações e avaliações" e toque em "Suporte do App". Se essa opção não estiver disponível, verifique se você iniciou sessão com o ID Apple correto.

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