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Carsiq Autor

Nível 1

4 pontos

Fiz backup e o iPhone travou, não liga e não desliga

boa noite, tenho um celular 11, fiz backup e o celular travou, nao liga e nao desliga. O que devo fazer?

Obrigada

Carsiq

[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 27/12/2022 21:06

Responder

Melhor resposta

DaveGrohl666

Community+ 2024

Nível 10

278.655 pontos

Publicado em 28/12/2022 15:17

Olá Usuario(a),Carsiq

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Segue alguns passos que podem lhe ajudar na sua pergunta/dúvida.Se o iPhone não ligar ou estiver com a tela congelada - Suporte da Apple (BR)

Se a tela estiver preta ou congelada

Siga as etapas de acordo com seu dispositivo.

No iPhone 8 ou posterior, incluindo iPhone SE (2ª e 3ª gerações)

Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume.
Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume.
Segure o botão lateral até o logotipo da Apple aparecer.
Se o iPhone não ligar, siga estas etapas para verificar o hardware e carregue o telefone. Talvez seja necessário carregar o dispositivo por até uma hora.
Se o iPhone ainda não ligar, entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666

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1 resposta