Problema com AirDrop do Mac para o iPhone

Estou com um problema chato que creio ser um bug, não é a primeira vez que tento passar algum arquivo de vídeo mp4 do MacBook para o iPhone via airdrop, a transferência começa e quando está pra concluir, simplesmente aparece uma mensagem dizendo que não foi possível efetuar a transferência, fiz um teste com imagem em jpeg e foi normal, mas video mp4 não foi de jeito nenhum, em vários aparelhos o mesmo problema, já desliguei e religuei tudo possível, reiniciei os dispositivos e nada, uso o MacBook Pro M1 Pro com macOs Ventura e um iPhone 11, tudo atualizado e com espaço disponível na memória




[Título alterado pelo Moderador] 

MacBook Pro 13″, macOS 10.15

Publicado em 28/12/2022 04:12

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3 respostas

28/12/2022 11:45 em resposta a everaldo_barreiros

Olá Usuario(a),everaldo_barreiros


Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Segue alguns passos que podem lhe ajudar na sua pergunta/dúvida.Usar o AirDrop no Mac - Suporte da Apple (BR)

Se você não conseguir ver o outro dispositivo no AirDrop

Certifique-se de que os dois os dispositivos estejam a uma distância máxima de 9 metros um do outro e que o Wi-Fi e o Bluetooth estejam ativados.

Na barra de menus do Finder, selecione Ir > AirDrop e verifique o ajuste "Permitir que eu seja visível para" na janela do AirDrop. O iPhone, iPad e iPod touch têm um ajuste parecido. Se os dispositivos estiverem definidos para receber conteúdo de Apenas Contatos, você precisará iniciar sessão no iCloud nos dois dispositivos, e o endereço de e-mail e o número de telefone associados ao ID Apple do remetente deverão estar incluídos no app Contatos do dispositivo receptor.

Instale as atualizações mais recentes de software para o Mac e outros dispositivos.

Certifique-se de que as conexões de entrada não estejam bloqueadas em ajustes do firewall:

  • macOS Ventura ou posterior: selecione o menu Apple > Ajustes do Sistema. Clique em Rede na barra lateral e, em seguida, clique em Firewall à direita. Clique no botão Opções e verifique se a opção "Bloquear todas as conexões de entrada" está desativada.
  • Versões anteriores do macOS: selecione o menu Apple >  Preferências do Sistema e clique em "Segurança e Privacidade". Clique na aba Firewall. Em seguida, clique no cadeado  e insira a senha de administrador quando solicitado. Clique em "Opções de Firewall" e certifique-se de que a opção "Bloquear todas as conexões de entrada" esteja selecionada.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666




29/12/2022 04:15 em resposta a everaldo_barreiros

everaldo_barreiros

Como usar o modo de segurança no Mac - Suporte da Apple (BR)

Apple Silicon

  1. Desligue o Mac.
  2. Ligue o Mac e mantenha o botão Liga/Desliga pressionado até ver a janela de opções de inicialização.
  3. Selecione o disco de inicialização e mantenha pressionada a tecla Shift enquanto clica em "Continuar no Modo Seguro".
  4. Inicie sessão no Mac. Pode ser necessário iniciar a sessão novamente.

Processador Intel

  1. Ligue ou reinicie o Mac e imediatamente mantenha a tecla Shift pressionada durante a inicialização do Mac.
  2. Solte a tecla quando a janela de início de sessão for exibida e inicie a sessão no Mac. 
  3. Pode ser necessário iniciar a sessão novamente. Na primeira ou na segunda janela de início de sessão, "Inicialização Segura" será exibido no canto superior direito.

Se o problema não continuar no modo de segurança

Se o problema não continuar no modo de segurança, reinicie o Mac normalmente para sair do modo de segurança. Em seguida, teste o problema novamente. O problema deve ter sido resolvido.

Senao resolver, entre em contato com o Suporte da Apple através do telefone 0800-761-0880 ou através do site: Apple Support (Segunda a sábado das 08 as 20)


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