Não consigo utilizar Gift Card na Apple Music

Boa noite. Adquiri um GIFT CARD na app store com o intuito de deduzir o valor no plano mensal ao qual tenho na apple music.

O que acontece é que quando pretendo utilizar o pin do mesmo, aparece-me uma mensagem que me diz (o código já foi resgatado), ou seja o valor do GIFT CARD continua disponível sem que eu o possa utilizar.

Solicito ajuda nesse sentido.

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