meu iPhone 14 pro max não está aceitando o eSim da vivo ‘diz Sim no iPhone antigo não compatível’ mas meu número já é eSim
fui na Vivo e alegam ser problema no aparelho
não sei mais o que fazer
[Título editado pelo Moderador]
Olá, tudo bem?
Ficarei feliz em te ajudar com isso!
Olha, isso pode ser problema de compatibilidade da operadora. Caso seu iPhone seja dos EUA, onde só é suportado eSIM, saiba que esse modelo ainda não foi homologado para uso no Brasil – saiba o modelo de iPhone correspondente ao seu país em iPhone - Redes LTE e 5G compatíveis - Apple (BR).
Dessa forma, não existe garantia de que as operadoras do Brasil suportam plenamente o eSIM do iPhone 14 e esses erros podem acontecer.
Caso prefira analisar se tá tudo certo com o seu iPhone, entre em contato com a Apple: Apple Support.
Contudo, aconselho que continue tratando esse assunto com a sua operadora pois somente eles podem fornecer o suporte necessário.
Espero que esses passos tenham ajudado!
Qualquer coisa, basta responder. Até a próxima! 😄
Olá, tudo bem?
Ficarei feliz em te ajudar com isso!
Olha, isso pode ser problema de compatibilidade da operadora. Caso seu iPhone seja dos EUA, onde só é suportado eSIM, saiba que esse modelo ainda não foi homologado para uso no Brasil – saiba o modelo de iPhone correspondente ao seu país em iPhone - Redes LTE e 5G compatíveis - Apple (BR).
Dessa forma, não existe garantia de que as operadoras do Brasil suportam plenamente o eSIM do iPhone 14 e esses erros podem acontecer.
Caso prefira analisar se tá tudo certo com o seu iPhone, entre em contato com a Apple: Apple Support.
Contudo, aconselho que continue tratando esse assunto com a sua operadora pois somente eles podem fornecer o suporte necessário.
Espero que esses passos tenham ajudado!
Qualquer coisa, basta responder. Até a próxima! 😄
iPhone 14 Pro max não está aceitando o eSim
