iPhone está travando numa tela preta
O celular de mais alguém está travando numa tela preta e demora pra voltar, depois da nova versão do iOS?
[Título alterado pelo Moderador]
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Olá, tudo bem?
Ficarei feliz em te ajudar com isso!
Caso tenha uma película na tela do iPhone que não seja neste padrão:
Ela pode estar cobrindo os sensores que ficam na parte superior da tela, onde fica esse recorte preto onde está situada a câmera frontal e etc. Tente retirar a película protetora e verifique se o iPhone volta a responder normalmente.
Caso não responda, tente reiniciar o iPhone forçadamente:
- Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume.
- Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume.
- Segure o botão lateral até o logotipo da Apple aparecer.
Verifique também se o iPhone está atualizado: acesse Ajustes > Geral > Atualização de Software. Caso tenha atualização, realize um backup e atualize assim que possível.
Se o problema persistir, entre em contato com a Apple: Apple Support
Espero que esses passos tenham ajudado! 😉
Qualquer coisa, basta responder. Até a próxima! 😄