iPhone ficou com a tela preta

Meu iPhone esta com tela preta ... o que fazer ?




[Título editado pelo Moderador]

Publicado em 3/01/2023 18:09

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Pergunta marcada como ⚠️ Resposta melhor classificada

Publicado em 3/01/2023 22:41

Olá Usuario(a),dirceu176


Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Segue alguns passos que podem lhe ajudar na sua pergunta/dúvida.Se o iPhone não ligar ou estiver com a tela congelada - Suporte da Apple (BR)

Se a tela estiver preta ou congelada

Siga as etapas de acordo com seu dispositivo.

No iPhone 8 ou posterior, incluindo iPhone SE (2ª e 3ª gerações)

  1. Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume.
  2. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume.
  3. Segure o botão lateral até o logotipo da Apple aparecer.

  4. Se o iPhone não ligar, siga estas etapas para verificar o hardware e carregue o telefone. Talvez seja necessário carregar o dispositivo por até uma hora.
  5. Se o iPhone ainda não ligar, entre em contato com o Suporte da Apple.

No iPhone 7 ou iPhone 7 Plus

  1. Mantenha pressionados os botões lateral e Diminuir Volume até o logotipo da Apple ser exibido.

  2. Se o iPhone não ligar, siga estas etapas para verificar o hardware e carregue o telefone. Talvez seja necessário carregar o dispositivo por até uma hora.
  3. Se o iPhone ainda não ligar, entre em contato com o Suporte da Apple.


Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666




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Pergunta marcada como ⚠️ Resposta melhor classificada

3/01/2023 22:41 em resposta a dirceu176

Olá Usuario(a),dirceu176


Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Segue alguns passos que podem lhe ajudar na sua pergunta/dúvida.Se o iPhone não ligar ou estiver com a tela congelada - Suporte da Apple (BR)

Se a tela estiver preta ou congelada

Siga as etapas de acordo com seu dispositivo.

No iPhone 8 ou posterior, incluindo iPhone SE (2ª e 3ª gerações)

  1. Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume.
  2. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume.
  3. Segure o botão lateral até o logotipo da Apple aparecer.

  4. Se o iPhone não ligar, siga estas etapas para verificar o hardware e carregue o telefone. Talvez seja necessário carregar o dispositivo por até uma hora.
  5. Se o iPhone ainda não ligar, entre em contato com o Suporte da Apple.

No iPhone 7 ou iPhone 7 Plus

  1. Mantenha pressionados os botões lateral e Diminuir Volume até o logotipo da Apple ser exibido.

  2. Se o iPhone não ligar, siga estas etapas para verificar o hardware e carregue o telefone. Talvez seja necessário carregar o dispositivo por até uma hora.
  3. Se o iPhone ainda não ligar, entre em contato com o Suporte da Apple.


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