Não consigo atualizar o iPhone
Quando vou tenta atualizar meu iPhone mostra que a atualização falhou como posso resolver isso?
[Título editado pelo Moderador]
iPhone 7, iOS 15
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Maite_H
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Community Specialist
Olá, Duduzinh1.
Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.
Entendo que você não consegue atualizar o seu iPhone pois recebe uma mensagem de erro que diz que a atualização falhou. Ficarei feliz em te ajudar.
O artigo Se o iPhone ou iPad não atualizarem - Suporte da Apple (BR) traz passos que podem te auxiliar com esta questão:
Se não for possível acessar o servidor de atualização nem verificar a atualização
Se tentar atualizar o dispositivo, talvez uma destas mensagens seja exibida:
"Não foi possível buscar atualizações. Ocorreu um erro ao buscar uma atualização de software".
"Não Foi Possível Instalar a Atualização. A atualização de software requer a conexão a uma rede."
Tente atualizar o dispositivo novamente usando a mesma rede. Se uma dessas mensagens ainda for exibida, atualize o dispositivo usando outra rede ou o computador:
Atualizar o dispositivo com um Mac executando macOS Catalina ou posterior
Atualizar o dispositivo com um Mac executando macOS Mojave ou anterior ou um PC com Windows
Se o problema ocorrer novamente após tentar atualizar usando várias redes, remova a atualização.
Tenha um ótimo dia.