Fui reembolsado pela Apple mas não recebi o dinheiro

olá jamylle, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple…

quando o reembolso é aprovado, o dinheiro é devolvido no mesmo método de pagamento que foi comprado o item.

No caso de cartões de crédito, o reembolso pode demorar até 30 dias para ser exibido na fatura do seu cartão, no artigo abaixo você vai ver como, verificar o status do seu reembolso e O tempo que o dinheiro leva para ser reembolsado em outros métodos de pagamento:

Verificar o status do reembolso de apps ou o conteúdo que você comprou da Apple - Suporte da Apple (BR)

tenha um bom dia!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

Segundo o artigo acima, se for saldo na loja, pode demorar até 48 horas e todos os outros métodos até 30 dias, se o dinheiro não foi reembolsado, você deve entrar em contato com a instituição financeira.