Tenho um iPhone XR a tela fica preta e não liga, o que fazer?
Tenho um iPhone XR e a tela fica preta e não liga, o que fazer?
iPhone XR, iOS 16
Pergunta marcada como
Olá Usuario(a),cristiana98
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Segue alguns passos que podem lhe ajudar na sua pergunta/dúvida.Se o iPhone não ligar ou estiver com a tela congelada
Se a tela estiver preta ou congelada
Siga as etapas de acordo com seu dispositivo.
No iPhone 8 ou posterior, incluindo iPhone SE (2ª e 3ª gerações)
- Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume.
- Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume.
- Segure o botão lateral até o logotipo da Apple aparecer.
- Se o iPhone não ligar, siga estas etapas para verificar o hardware e carregue o telefone. Talvez seja necessário carregar o dispositivo por até uma hora.
- Se o iPhone ainda não ligar, entre em contato com o Suporte da Apple.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666