Face ID não está funcionando no iPhone
Meu Face ID não está funcionando e nenhuma das opções que o iPhone oferece está resolvendo, tem como solucionar o problema?
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olá Kayla, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple… Seja bem-vinda!
O artigo Se o Face ID não estiver funcionando no iPhone ou iPad Pro - Suporte da Apple (BR)
traz algumas etapas para tentar resolver o problema, ao seguir as recomendações do artigo acima e mesmo assim o problema persistir, Eu sugiro que você procure, um centro de serviço autorizado Apple, para que eles possam avaliar o seu dispositivo. Veja onde encontrar, um centro de serviço autorizada Apple, mais próxima de você:
boa sorte!
Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.