Não consigo cancelar assinatura da App Store

Não consigo cancelar assinatura do facetune e airbrush. Podem me ajudar? Clico em assinaturas e não aparece a opção de cacelamento. Em todos os aplicativos é possível. Menos facetune e airbrush




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 13 Pro, iOS 16

Publicado em 11/01/2023 07:50

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 13/01/2023 03:44

Olá, lilian140.


Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.


Entendo que você está com dificuldades para cancelar duas assinaturas na App Store. Ficarei feliz em te ajudar.


O artigo Se você quiser cancelar uma assinatura da Apple explica como cancelar assinaturas que você comprou com a App Store:

Como cancelar uma assinatura no iPhone ou iPad
Abra o app Ajustes.
Toque em seu nome.
Toque em Assinaturas.
O botão Assinaturas em Ajustes no iPhone.

Toque na assinatura.
Toque em Cancelar assinatura. Talvez seja necessário rolar para baixo para encontrar o botão Cancelar Assinatura.
Se o botão de cancelamento não for exibido ou se você vir uma mensagem de expiração em texto vermelho, isso significará que a assinatura já foi cancelada.

Se você não conseguir encontrar a assinatura que deseja cancelar

Caso deseje solicitar um reembolso relacionado à cobrança de uma assinatura, o artigo Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple explica como fazer esta solicitação.


Tenha um ótimo dia.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

13/01/2023 03:44 em resposta a lilian140

Olá, lilian140.


Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.


Entendo que você está com dificuldades para cancelar duas assinaturas na App Store. Ficarei feliz em te ajudar.


O artigo Se você quiser cancelar uma assinatura da Apple explica como cancelar assinaturas que você comprou com a App Store:

Como cancelar uma assinatura no iPhone ou iPad
Abra o app Ajustes.
Toque em seu nome.
Toque em Assinaturas.
O botão Assinaturas em Ajustes no iPhone.

Toque na assinatura.
Toque em Cancelar assinatura. Talvez seja necessário rolar para baixo para encontrar o botão Cancelar Assinatura.
Se o botão de cancelamento não for exibido ou se você vir uma mensagem de expiração em texto vermelho, isso significará que a assinatura já foi cancelada.

Se você não conseguir encontrar a assinatura que deseja cancelar

Caso deseje solicitar um reembolso relacionado à cobrança de uma assinatura, o artigo Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple explica como fazer esta solicitação.


Tenha um ótimo dia.

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