Comprei mais armazenamento no iCloud, mais não passa dos 32 g
Compraríamos espaço no iCloud mais só vários 32 gb e não passa disso, tenho quase 20 gb
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olá Yasmin, tudo bem? Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple… Seja bem-vinda!
provavelmente, seja a memória do seu dispositivo que está cheia e não a do iCloud. Veja a diferença entre elas:
Qual a diferença entre armazenamento do dispositivo e armazenamento do iCloud?
O armazenamento do dispositivo é o espaço disponível no iPhone, iPad, Mac ou outro dispositivo Apple. O armazenamento do iCloud mantém fotos, arquivos, notas e muito mais atualizados e disponíveis em todos os dispositivos.
Armazenamento no dispositivo
Um dispositivo Apple, como um iPhone, iPad ou Mac, vem com uma quantidade definida de armazenamento. Quanto mais armazenamento o dispositivo tiver, mais músicas, apps, fotos e outros materiais você poderá armazenar nele. Se o armazenamento do dispositivo estiver quase cheio ou cheio, você receberá um alerta.
Veja como verificar o armazenamento usado do dispositivo e, se necessário, como otimizar e gerenciar o espaço de armazenamento.
Verificar o armazenamento do dispositivo no iPhone ou iPad
- Abra o app Ajustes.
- Toque em Geral.
- Toque em "Armazenamento do iPhone" ou "Armazenamento do iPad" para verificar a quantidade usada de armazenamento do dispositivo.
Para liberar espaço de armazenamento no iPhone ou iPad:
- Saiba como otimizar o espaço de armazenamento no iPhone ou iPad.
- Saiba como gerenciar o armazenamento de fotos e vídeos.
No artigo abaixo, você vai encontrar informações, como: gerenciar o armazenamento do dispositivo e gerenciar o armazenamento do icloud entre outras informações:
boa sorte!
Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.