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Após instalar a atualização do iOS 16.2 minhas fotos foram apagadas, já verifiquei nas pastas ocultos, apagadas e nada. Simplesmente sumiram. Preciso de ajuda.
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 11, iOS 16
Olá, tudo bem?
Sinto muito que suas fotos tenham sumido.
Ficarei feliz em te ajudar com isso!
Verifique em seu iPhone se as fotos do iCloud estão ativas: acesse Ajustes ⚙️ > Seu nome > iCloud ☁️ > Fotos > verifique se tá tudo ativado e sincronizando.
Caso sim, acesse o site https://icloud.com/photos. Caso suas fotos não apareçam no site, na pasta Apagados ou Ocultos, entre em contato com a Apple: Apple Support
Espero que esses passos tenham ajudado!
Qualquer coisa, basta responder. Até a próxima! 😄
Olá, tudo bem?
Sinto muito que suas fotos tenham sumido.
Ficarei feliz em te ajudar com isso!
Verifique em seu iPhone se as fotos do iCloud estão ativas: acesse Ajustes ⚙️ > Seu nome > iCloud ☁️ > Fotos > verifique se tá tudo ativado e sincronizando.
Caso sim, acesse o site https://icloud.com/photos. Caso suas fotos não apareçam no site, na pasta Apagados ou Ocultos, entre em contato com a Apple: Apple Support
Espero que esses passos tenham ajudado!
Qualquer coisa, basta responder. Até a próxima! 😄
Ótimo, fico feliz em saber disso.
Tente verificar os ajustes que mencionei acima. Caso esteja tudo ativado você deve apenas garantir que está usando em seu iPhone o mesmo ID Apple que usou para acessar o site.
Cado tudo isso esteja ok, conecte o iPhone ao carregador e ao Wi-Fi. As fotos irão aparecer no iPhone após um intervalo de alguns minutos a algumas horas.
Obrigada pela ajuda. Localizei no https://icloud.com/photos.
Após atualizar iOS 16.2 minhas fotos foram apagadas
