Venderam-me um iPhone bloqueado pelo proprietário

venderam me um iPhone bloqueado pelo proprietário e não tenho contacto com ele




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 11

Publicado em 14/01/2023 08:03

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 14/01/2023 14:51

Se não possui contato com o antigo proprietário, somente se tiver a NF do aparelho e uma comprovação de compra oficial para entrar em contato com o Suporte da Apple pelo 0800-761-0880 e verificar como proceder. Caso não consiga comprovar a transferência correta de propriedade, somente em contato com o antigo dono para solicitar liberação do Bloqueio de Ativação.

Bloqueio de Ativação para iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple (BR)

Como remover o Bloqueio de Ativação - Suporte da Apple (BR)


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

14/01/2023 14:51 em resposta a Beatriz_Nascimento

Se não possui contato com o antigo proprietário, somente se tiver a NF do aparelho e uma comprovação de compra oficial para entrar em contato com o Suporte da Apple pelo 0800-761-0880 e verificar como proceder. Caso não consiga comprovar a transferência correta de propriedade, somente em contato com o antigo dono para solicitar liberação do Bloqueio de Ativação.

Bloqueio de Ativação para iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple (BR)

Como remover o Bloqueio de Ativação - Suporte da Apple (BR)


Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Venderam-me um iPhone bloqueado pelo proprietário

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.