Netflix e Prime Video deixaram de funcionar na Apple TV

Tenho um Apple TV geração 3, e recentemente os apps Netflix e Prime Vídeo não estão abrindo, aparece mensagem que " não está disponível tente novamente mais tarde".

Tem como voltar a funcionar?

[Título alterado pelo Moderador]

Apple TV

Publicado em 24/01/2023 06:15

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Alguém está com problemas na Apple tv? Não consigo reproduzir nenhum filme na Apple tv. Já reinstalei e desinstalei o aplicativo, mas o problema persiste. Isso só acontece nessa plataforma, pois em outras, como Netflix, Disney+ e Max, tudo funciona normalmente. Minha internet está ótima, e o problema já dura uma semana.
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Netflix não está funcionando na apple tv Aconteceu alguma coisa co a Netflix na apple tv? essa semana nnao consegui assistir nada
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Apple TV Geração 3 - Vários apps não disponíveis Apple TV Geração 3 Netflix e vários app não disponíveis desde o início de março 2023 Os seguintes Apps Netflix, Esporte Interativo, CBS News, TED, Bloomberg, Flickr, Crackle, Vevo, WSJ Video, Qello Concerts apresentam a mensagem "não disponível no momento. Tente novamente mais tarde". A versão do software Apple TV é 7.9(8163) e é apresentada como a mais atual pelo módulo. A Apple TV se conecta com a internet por rede WiFi e usando a mesma rede é possível conectar com o Netflix em notebooks e smartphones. Aparentemente a conexão internet não apresenta problemas de velocidade de download (Vivo Fibra 150M) Realizei as várias sugestões de atualização de firmware, reinicialização, redefinição e restauração em configuração inicial e todas sem sucesso. Continuo procurando soluções para essa indisponibilidade. Aguardo novas contribuições nesse assunto Desde já agradeço a colaboração. [Título alterado pelo Moderador]
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1 resposta

Dahlia

Nível 3

511 pontos

24/01/2023 17:43 em resposta a jonas2000

Tente Reiniciar a Apple TV - Suporte Apple (PT). Se não ajudar, veja se está atualizada. Ou tente Redefinir ou restaurar a Apple TV para os ajustes de fábrica.

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