Comprei AirPods 2 Pro e não tive direito à oferta Apple Music

Comprei apple AirPods 2 pro não tive direito a oferta Apple Music durante 6 meses, pois já tinha activado Apple música no passado . Aconteceu a mais alguém ?


a publicidade é incorrecta deveria ser mais clara e afirmar claramente basta qq compra de Apple Music mesmo 2 atrás implica não teres direito a promoção actual…,


mais alguém com a mesma situação




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 28/01/2023 02:02

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 30/01/2023 10:46

Olá Usuario(a),bqueiros1


Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se você não conseguir resgatar a promoção de uma assinatura da Apple - Suporte da Apple (BR)

Verificar se você está qualificado

Acesse apple.com/br/promo para verificar se o teste promocional ainda é válido. A maioria das ofertas está disponível apenas por um período limitado. Para verificar se o dispositivo ou a assinatura que você comprou estão qualificados para a oferta, leia os termos e condições.

Se a oferta não estiver informada, verifique se é de outra empresa. Entre em contato com essa empresa para obter ajuda para resgatar a oferta.

 


Verificar se você ou um membro da família já resgatou a oferta

Se você ou um membro da família já tiver resgatado a oferta, não será possível resgatá-la novamente.

 


Atualizar o software no dispositivo

Atualize o dispositivo para a versão mais recente do iOS ou iPadOSmacOSwatchOS ou tvOS. Em seguida, tente resgatar a promoção novamente.

 


Iniciar sessão no dispositivo qualificado

Para resgatar algumas promoções, você precisa iniciar sessão com o ID Apple no dispositivo qualificado. Em seguida, tente resgatar a promoção novamente.

Se o dispositivo qualificado for um Mac e você tiver acabado de configurá-lo, poderá ser necessário esperar pelo menos 4 horas para que a oferta seja exibida.

 


Entrar em contato com o Suporte da Apple

Se você tentou essas etapas e ainda assim não conseguiu resgatar a oferta, entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

30/01/2023 10:46 em resposta a bqueiros1

Olá Usuario(a),bqueiros1


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