O reembolso da compra indevida de um app, afirmado pela apple em 28/01, ainda nao foi extornado para minha conta corrente (hoje 02/02). Compra foi debitada AV da conta.
Alguem com o mesmo problema? Por onde resolver, sendo que no suporte ID nao tem opcao de entrar em contato?
[Título alterado pelo Moderador]
Olá, tudo bem? Ficarei feliz em te ajudar com isso! Quando você solicita um reembolso, a Apple analisa ele em 48h. Após essa análise, caso aprovada, o seu banco recebe essa solicitação e realiza o estorno. Os bancos levam até no máximo 30 dias para isso, podendo ser antes. Entre em contato com o seu banco, eles podem esclarecer melhor. Qualquer coisa, basta responder. Até a próxima! 😄
Olá, tudo bem? Ficarei feliz em te ajudar com isso! Quando você solicita um reembolso, a Apple analisa ele em 48h. Após essa análise, caso aprovada, o seu banco recebe essa solicitação e realiza o estorno. Os bancos levam até no máximo 30 dias para isso, podendo ser antes. Entre em contato com o seu banco, eles podem esclarecer melhor. Qualquer coisa, basta responder. Até a próxima! 😄
Reembolso de compra no iPhone não efetuado
