E sobre fones que eu comprei

fones não trabalho conotei

iPhone 12 Pro, iOS 16

Publicado em 3/02/2023 09:54

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Meu fone e com fio e parou de funcionar e está na garantia Meu fone com fio parou de funcionar e está na garantia como eu procedo
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Fones de ouvido com fio da Apple está cada vez com uma qualidade ruim Os fones da Apple estão muito ruins nesses últimos anos, é a segunda vez que compro um fone de ouvido da Apple nos últimos 2 anos, e toda vez eu tive que acionar a garantia. atualmente comprei um fone com fio em agosto de 2022, o fone veio parar de funcionar totalmente no começo do ano de 2023, acionei a garantia recentemente, tive que ir na assistência autorizada da Apple, que fica no outro lado da minha cidade, deixei o fone, depois tive que voltar para pegar o novo fone da garantia, e 1 semana de uso, o fone apresentou defeito, um dos lados ele começa a ficar baixo, e mexendo nos fios, ele volta a ficar no som normal, e estou tendo uma experiência horrível. antigamente os fones da Apple, durava muito tempo, hoje os fones estão quebrando muito fácil, mas o que eu fico indignado é pegar um fone da garantia, e apresentar defeito depois de 1 semana, e o pior de tudo é ter que ir na autorizada novamente para poder fazer a garantia, perco muito tempo para fazer isso, que vale mais a pena comprar outro e esperar chegar em casa, mas se toda vez que eu compro, apresentar defeito, fica complicado também, já é a segunda vez que eu compro o fone de ouvido, não foi sorte mesmo, só esperava que a Apple fosse mais dedicada nesse assunto e enviar um fone novo para mim, e eu devolver o fone com defeito, sem precisar ir novamente na autorizada! Isso que a Apple deveriam fazer. acabei desabafando, pq sinceramente estou bem chateado com a Apple Brasil.
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1 resposta

5/02/2023 15:39 em resposta a Kelcy

Boa noite Kelcy!

Eu sou um usuário.

Se explicar a dúvida, creio alguém aqui na comunidade consegue te ajudar.

Há a opção de falar com um especialista em vendas da loja online da Apple: Apple Store Online.

Boa sorte!

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